8月14日和8月17日，晨报连续刊登两篇报道，披露了“58到家”家政服务员被雇主查出梅毒抗体阳性和患有乙肝，以及“58到家”江西分公司未按商务部、国家卫健委公布的《关于建立家政服务员分类体检制度的通知》（以下简称《通知》）要求对家政服务员进行梅毒抗体检测一事。该连续报道引起了众多市民的关心和热议，许多南昌市民纷纷表示要持续追踪，希望“58到家”能够积极回应解决此事，还有不少南昌市民来电向记者诉说“58到家”存在的其他问题。
同时，晨报的报道也引起了政府相关管理部门的高度重视。昨日，南昌市商务局约谈“58到家”，并要求该公司立即按照国家新规要求进行整改，确保雇主和家政服务员的健康安全。
主管部门
已组织家政企业 学习国家新规内容
近年来，家政服务员进入千家万户，他们直接接触食品或人体，特别是还常常服务老人、孕产妇、婴幼儿等特殊群体，与人民群众生命健康息息相关。罹患传染病、精神病或其他严重疾病的人员从事家政服务，会给雇佣者的健康安全带来隐患。《通知》提到，商务主管部门依法依规履行家政服务业管理和促进职能，卫生主管部门依法依规对医疗机构的执业行为进行监督管理。
8月14日，晨报刊登《家政服务员被查出梅毒抗体阳性》一文，引起了南昌市商务局的高度重视。南昌市商务局商贸服务业处吕处长表示，已将商务部、国家卫健委公布的《通知》发至南昌市家庭服务业协会的行业交流群里，并督促家政服务企业组织员工学习文件内容，落实政策条例。
“我们已经通知了‘58到家’相关负责人来我局做情况说明。”据吕处长介绍，家政行业协会应当加强行业自律，建立健全行业规范。南昌市有约200个家政服务企业，其中有160家是南昌市家庭服务业协会的会员单位。“行业协会作为政府和企业之间的中间组织，越来越多地承接起由政府转移出来的各项职能事项，在促进行业发展中的作用也得到了较好的体现。”吕处长说。
记者从南昌市家庭服务业协会了解到，“58到家”江西分公司并不是南昌市家庭服务业协会的会员单位。“虽然‘58到家’不是行业协会的会员单位，但我们会单独通知58到家，督促他们尽快整改到位。”
涉事公司
“58到家”称已在上海分公司 增加梅毒检测项目
昨日下午，南昌市商务局商贸服务业处约谈了“58到家”企业，并邀请了晨报记者以及南昌市家庭服务业协会会长张二伟全程见证约谈过程。
“58到家”总部公关部的孙经理表示，“58到家”是一家全国性的互联网家政服务公司，体量较大，落实推进国家体检新规需要时间，目前已在“58到家”上海分公司增加了梅毒检测项目，后续会在全国逐步分层推进，当记者问到“58到家”总部何时在江西落实《通知》内容时，对方并未给出一个明确时间。“你们企业要按照商务部、国家卫健委发布的《通知》要求，尽快完善，整改到位。”吕处长对孙经理说。
业内说法
国家出台新规 利于家政行业长期健康发展
《通知》最后一条提到，家政服务企业要将健康安全知识和体检要求纳入日常培训，养成公筷分餐等良好生活习惯。鼓励家政服务企业通过在营业门店和网站等醒目位置张贴发布体检项目和标准等多种形式宣传，引导消费者优先使用有健康状况证明的家政服务员。记者走访“58到家”江西分公司时，未发现有体检项目和标准的宣传资料，登录“58到家”APP页面也没有看到体检项目和标准的宣传栏。
近日，有市民向晨报记者透露，“58到家”每单收取客户10%的服务费，如果客户请住家家政人员，“58到家”会预收一年的服务费，以一位住家家政服务员月薪4000元为例，“58到家”一次要收取客户12个月的服务费4800元。
对此，张会长介绍，南昌市家庭服务业协会的160家会员单位与“58到家”的收费标准和收费模式都不一样，“行业协会的家政服务公司不会预收客户一整年的服务费，最多收3个月，一般在800元左右。‘58到家’的收费确实比我们本土的家政服务企业要高好几倍。”张会长说，《通知》出台前，家政服务员没有体检项目和标准，都是各自的家政服务公司内部制定体检项目，国家出台新规，有利于家政服务行业的长期健康发展。
