为进一步做好整治拒收现金的宣传工作,将中国人民银行九江市分行部署的整治拒收现金及现金网格化管理工作常态化,中信银行九江分行近期组织开展了整治拒收现金的宣传活动。
一、网点宣传。该行在营业网点内的宣传栏醒目处摆放最新的整治拒收现金、人民币图案管理的折页,在大厅led屏上投放了整治拒收现金的宣传标语,厅堂内张贴了相关宣传海报;厅堂工作人员在服务客户过程中利用服务间隙通过向客户发放折页对整治拒收现金及零钱包兑换进行普及宣传,力争让整治拒收现金、人民币相关知识的宣传工作标准化、常态化。
二、线上宣传。该行通过短信群发,微信转发等渠道,向客户发送整治拒收现金活动的宣传语及宣传视频。利用新媒体的广泛性和通俗性,可以让更多身边的客户及亲朋好友了解人民币的法定地位和拒收现金为违法行为。
三、商圈宣传。该行还在网格化内的大润发商圈摆摊驻点宣传,通过向商圈商户及顾客发放最新的整治拒收人民币宣传手册,面对面向其宣讲人民币图案的知识和假币辨别技巧,让更多人了解人民币相关知识,保障了消费者的合法权益不受侵害。
四、组织开展商户暗访排查工作。该行针对网格内的超市、停车场、其他类型商户等进行了拒收现金暗访排查工作,通过排查未发现在网格化内有超市、停车场、其他类型商户存在拒收人民币现金,乱用人民币花样图案的违法行为。同时,针对周边商户以及所辖社区人民群众零钱需求的增加,该行加大了零钱包的发放力度和普惠深度。
该行通过定期面向网点客户、周边商户及社区居民开展整治拒收现金宣传活动,让更多群众知晓人民币的法定地位,明确拒收现金属于违法行为,进一步优化了市场支付环境。该行将继续秉持严谨负责的态度,扎实做好现金服务网格化管理与常态化宣传工作,推动人民币知识广泛普及,切实保障消费者合法权益。












