2021年8月,平安人寿景德镇中心支公司的客户经理F主任得知客户住院治疗后,便立即电联客户告知其需安心治疗,后续理赔他会积极办理。
然而,F主任整理相关报销材料时得知客户先行申请社保报销时没有交费,导致无法报销,于是他立即赶往客户家中协助申请理赔。经过整整一个下午耐心地解释,客户由最初的不安情绪逐渐平静下来,并且成功提交了理赔材料。十分钟不到,客户就已经收到理赔款到账的短信,连连称赞平安理赔速度不一般。
F主任一贯秉承“客户服务至上”的理念,热心服务客户,以专业制胜,正是因为有了无数个像F主任这样的伙伴,才有了平安服务的良好口碑!
编辑:刘剑武













