江西晨报网讯(记者 户外)“原本想着新店开张应该会很干净,没想到点了5道菜里有两道菜吃到了头发,还用假海参糊弄消费者,这也太恶心了!”2月27日中午,市民俞女士一家三口来到位于南昌高新区新城吾悦广场四楼的小柴米餐厅用餐,点了5道菜不但连续在两道菜里发现了头发,还有一道菜里竟然使用假海参,这可把俞女士一家人恶心坏了。
据俞女士介绍,2月27日中午,他们一家三口来到小柴米餐厅用餐,点了5道菜,不一会儿,服务员就端上了一盘“避风塘蟹味菇”,在灯光的照射下,一根头发立于其中,俞女士家人当即喊来服务员,在查看后,服务员当即表示可以重新做一份。本以为不再会有其它问题,第二道“甲鱼捞面”端上来的时候,俞女士竟然在盘子上又发现了一根头发。“吃出一次头发也就算了,连着出现两次,这绝对就是餐厅卫生有问题了!”让俞女士十分担忧的是,一同用餐的4岁女儿会吃坏肚子。
同时,俞女士的家人还质疑当天点的“鲍汁扣海参”里的海参是被媒体曝光的假海参。“我吃了一口就发现味道不对,小柴米作为南昌的连锁餐厅却使用如此低劣的食材,这不就是以次充好吗?“俞女士十分气愤地叫来该餐厅店长林先生,林店长表示可退换问题菜品并打折,俞女士一家拒绝用餐后,支付了全款餐费并就此事向12345进行了举报投诉。
3月1日,该餐厅店长林先生对此回应称,事情属实。当时已向俞女士一家道歉,并提出了重做问题菜品或减免餐费。至于为何连续两道菜里出现头发,林店长表示纯属巧合。关于使用”假海参“以次充好一事,林店长说:”我们已经下架了这道菜,重新寻找货源后再卖。“
目前,12315消费者协会已受理俞女士的投诉。