前两天晚上市民周女士叫爱人去自己常去在华莱士汉堡店，打包了一份华莱士外卖，当她吃到一半的时候，突然发现咬开的汉堡里面有虫子。
16日晚上18点20分左右，正在哺乳期在周女士觉得肚子有些饿，就让爱人去华莱士炸鸡汉堡二中斜对面水南街店购买，有汉堡、薯条、半只炸鸡、可乐、鸡柳等总共花了29.8元，打包外带回家的。
从周女士咬过的汉堡上记者看到，汉堡的面包上有一条黑条状的物体。
因为是老顾客，周女士丈夫罗先生留有这家华莱士店长在微信，于是他立即联系店长。
对于当时华莱士炸鸡汉堡水南街店店长的回应，罗先生和周女士表示不满意。
汉堡出现虫子是失误操作导致 店方同意赔偿
汉堡里为何会有虫子，周女士夫妇提出的诉求，华莱士汉堡店是作何回应，我们接着往下看。 记者来到位于水南街二中斜对面的华莱士炸鸡汉堡门店，店长承认制作过程不严谨。
根据中华人民共和国食品安全法（2018修证）第九章 法律责任，第一百四十八条明确写到，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营者明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者三倍的赔偿金，对于这一条款的内容，店长也作出了表态。
20日，记者再次与罗先生联系，罗先生表示已与华莱士炸鸡汉堡水南街店达成了共识。
