上饶三清山机场贵宾卡不够优惠 市民欲退卡却迟迟未办理

市民反映

“去年8月份，我在上饶三清山机场一楼候机厅内办理了一张1500元的vip贵宾卡，办完之后我才得知每次购买机票时只能抵扣一小部分，没有平时网上购机票实惠。对方也答应会进行退款，但却迟迟没有办理下来。”近日，市民胡女士向本栏目反映。

帮办结果

针对此情况，江西机场集团公司上饶机场分公司回应：旅客购买贵宾卡的合约责任方为“北京飞鹰之旅航空服务有限公司四川分公司”（以下简称飞鹰公司），上饶机场已于2019年年底与特许服务提供商飞鹰公司终止协议。目前，已无法对飞鹰公司行使监督管理权，建议旅客直接联系飞鹰公司了解退卡事宜，上饶机场将会持续配合旅客，支持旅客维护自身合法权益。   

随后，胡女士联系我们并表示，已有相关工作人员与她取得了联系，承诺三日之内进行退款，她对处理结果很满意。