新年伊始，中信银行南昌红谷滩支行组织了新年首次支行党史学习，支行把学习党史同日常客户办理业务过程中反馈比较突出的问题相结合，经过学习讨论，该行决定开展一场“我为群众办实事”的活动。我为群众办实事也是我党一直以来的优良传统，在我党成立之初，就是以增强人民群众获得感、幸福感特别是安全感为己任。在收集客户反馈的结果和通过外部信息查询，支行发现 “电信网络诈骗”这一词不仅使群众闻之色变，因其在现实工作中存在隐秘性和虚拟性甚至是困扰公安民警同志的问题。为使人民群众对“电信网络诈骗”有个全面认识，以提高群众的防、反意识，红谷滩支行在党支部书记的带领下联合红谷滩公安局沙井派出所党支部开展了一场“我为群众办实事-防范电信网络诈骗”宣传活动。
为使宣传达到更加全面的、良好的效果，支行党支部在支部书记的组织下成立了专门的宣传活动小组，按不同工作岗位人员精细分工。①柜面人员主要对来我行办理业务的客户进行宣传；②大堂经理主要对来我行办理业务时等候的客户进行讲解宣传；③党支部书记带领支行党组成员及民警同志主要负责到小区和周围商铺进行发放传单和悬挂横幅进行宣传。在活动开展之前，支行专门为宣传定制了防范电信网络诈骗的折页。
外部宣传方面：党支部书记亲自带领支行党组成员及民警同志主要负责到附近小区和周围商铺等人流量较大地点进行宣传。在人流量较大地方定点摆放宣传桌。为吸引客户，支行专门为此次活动提供了支行环保袋等小礼品，对过往客户发放宣传折页，并对宣传折页中的内容进行详细讲解，使人民群众对折页中的宣传内容有个更深、更详细的了解。
营业网点宣传方面：营业网点通过电子屏、张挂海报、多区域摆放宣传折页方式营造浓厚的反诈宣传氛围。在有客户进入营业厅办理业务时，由大堂经理向在等候区的客户发放宣传折页，引导办理业务的客户正确认识反诈手段。柜面人员则主要对到柜台办理业务的客户进行宣传，在办理业务期间主动引导客户翻看宣传折页，对客户提出的问题及时解释。
通过此次的联合宣传活动，不仅使人民群众对电信网络诈骗有了系统全面的了解，也对犯罪分子起到了威慑的作用，更使人民群众和党有了更加近距离的接触，体现出该行全心全意为群众办实事的心意，也进一步树立了中信温度的良好形象。
编辑：刘剑武
