为深入践行“金融为民”的服务理念,切实将建行温度送达客户身边,近日,建行南昌丰和支行主动打破网点物理边界,组建外拓服务队,走进对公重点合作单位,利用合作单位会议室临时搭建“移动服务点”,开展“一站式”上门综合金融服务,以实际行动诠释国有大行的责任担当。
通过前期精准对接与现场协同推进,迅速为单位60余名员工办理完工会卡和激活工作。服务团队同步推广建行生活平台及专属优惠活动,引导职工现场体验,实现了“一次上门、多项业务、全面覆盖”的服务目标。
此次外拓行动,既切实提升了客户服务体验,也进一步增强了银企合作黏性与客户满意度,成为支行深化银企合作、推动“对公+零售”融合发展的生动实践。下一步,建行南昌丰和支行将持续以客户需求为导向,常态化开展外拓服务,推动金融资源向基层下沉,全力打造更有温度、更有速度、更有深度的网点服务阵地。(胡宇琳)












