累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热……。环卫工人郑大叔清楚地记得，有一个蓝色小屋的暖心标识挂在建行江西省分行一楼的网点里。在随后的几年时间里，这个标识如雨后春笋，在南昌市的建行网点随处可见。
这个蓝色小屋的暖心标识，就是建行江西省分行围绕民生痛点，倾力打造的“劳动者港湾”，通过开放共享网点空间、设备等资源，为广大客户提供便利,为每一位户外劳动者带来温暖。
在建行江西省分行的精心浇灌下，“劳动者港湾”这粒爱的种子早已枝繁叶茂，其释放的向上向善的力量也吸引着越来越多的爱心人士和机构加入，成为了赣鄱大地上新金融为民的一道靓丽风景。
一开始，“港湾”只是一个歇息的场所
莫道天气寒冷，“港湾”最暖人心。
湿冷，一定是南方人最怕的两个字。每年的冬春季节，气温低，而且风雨交加，长时间不见阳光。为了城市的干净整洁，环卫工人们依旧早起晚回，在大街上顶风冒雨工作，贡献着自己的力量。
“我从农村来到城里务工，干环卫工作快十年了，家里条件不太好，午饭都是早上出门带来的，到中午的时候饭菜都冷掉了，因为常年吃冷菜冷饭，还落下了胃病。”环卫工人郑大叔说道。
由于工作的原因，郑大叔大部分时间都穿行于大街小巷，哪里有脏的他就在哪里打扫，没有固定的休息场所可以歇息。这种低温雨天，他只能用身体和天气抗争，裤腿在雨衣的包裹下，依然是湿漉漉的。
建行“劳动者港湾”遍布大街小巷，三年前的一次邂逅，让郑大叔吃上热饭的心愿得以实现。“给我们环卫工人带来了非常大的便利，以后我再也不用蹲在马路边吃饭，可以坐在沙发上、吹着暖气，吃上用微波炉加热的饭菜了。”郑大叔在“劳动者港湾”找到了家的感觉。
像这样暖心的故事每天都在上演。司机王大哥每次路过都会上个厕所，接杯热水；外卖小哥小李在午餐高峰过后会来歇歇脚，给手机充个电；隔壁小学等小孩放学的家长们，每到下午三四点钟都会进来避避风雨……
通过开放共享提供自身资源，建设银行把服务网点变成了为老百姓服务便利场所，成了户外劳动者和广大老百姓的“歇脚地”“加油站”“充电桩”和“暖心窝”……
渐渐地，“港湾”能做的事情更多了
结合百姓需求与热点服务，建行“劳动者港湾”正在不断丰富服务内涵，向特色化、多样化和惠民化方向转型发展。
“这里的小伙子、小姑娘都特别热心，每次我来转账汇款，都会仔细帮我核对收款人信息，在大堂的设备上指导我，还告诉我很多关于防范电信诈骗的小知识。”独居老人王大妈每天上午买菜回家都会习惯性地拐到家门口的建行网点，和这里的工作人员聊聊天，了解下最新的理财产品以及一些日常金融知识。
在九江市开发区永安村，村民们在家门口迎来了一场丰富多彩的文艺汇演活动，港湾志愿者以“送金融知识下乡”为主题，帮助村民在喜闻乐见的文艺节目中，进一步普及金融安全知识，提高村民金融风险防范意识。
在赣南脐橙之乡，港湾志愿者将金融服务送到田间地头，为果农们讲解“橙心橙意”平台和“赣南脐橙贷”，让手机成为果农们的新农具。
每当中高考季来临，在考点附近的建行网点，都会开展一系列爱心助考活动，把“劳动者港湾”打造成爱心助考休息服务站，为考生家长们提供一个歇息避暑的港湾……
到现在，“港湾”的服务还在不断延伸
为更好地回报社会，让更多的人参与到公益事业中来，建行江西省分行将“劳动者港湾”与志愿者服务相融合，带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益、融合业务做公益，构建起了一个“三带一融合”的公益模式，让金融在公益慈善领域焕发出强大活力。
去年10月，“劳动者港湾·爱心水”公益捐赠仪式在建行南昌火车站支行举行。支行以“劳动者港湾”为依托，积极践行“我为群众办实事”活动，携手爱心企业一起推进公益行动落地。
建行南昌市分行通过联合南昌市总工会，在全辖85个网点共建南昌市首批新就业形态“爱心驿站（劳动者港湾）”，通过扫描南昌市总工会微信公众号“爱心驿站（劳动者港湾）”二维码，在线上就可以查询全市各站点的位置，为服务职工群众打通了“最后一公里”。同时，在“爱心驿站（劳动者港湾）”配备有关物品和药品，免费提供给急需的户外劳动者。
“与工会合作共建‘爱心驿站（劳动者港湾）’，是我们服务社会、为民办实事的创新实践，能够为户外劳动者提供精准温暖的服务，营造尊重劳动者、关爱劳动者的良好氛围，充分彰显了建设银行的责任担当。”建行江西省分行渠道与运营管理部负责人表示，“下一步，我们还将积极探索合作共建新内容、新模式，不断完善服务设施，拓展服务内容，为服务社会、改善民生作出更多的贡献。”（余翰辰）
编辑：刘剑武
