为积极贯彻“我为群众办实事”实践活动，建行南昌分行结合中心工作，坚持走群众路线，紧紧围绕群众所需所盼，深入开展系列活动，切实为人民群众解难题、办实事。
为行动不便的客户上门服务
这天下班的时候，一位阿姨急匆匆来到建行南昌安义支行营业室询问密码不记得怎么办？大堂经理杰接待了她。听到挂失要本人持卡和身份证原件，阿姨面露难色。这一举动被细心的大堂经理察觉到了，于是他立即向营运主管报告。当得知原来是阿姨的爱人因腿受伤在安义县中医院住院，不方便来网点办理挂失，但急需钱付医药费时，营运主管告知客户建行可以上门帮客户解决问题。
说干就干，党员同志主动申请上门服务，交接、登录、刷脸、审批……一切准备就绪，他们和客户一起来到了安义县中医院康复中心。“请您出示下身份证，我们核实一下……”“请把身份证放到指定位置、设置新密码（两遍）”，“谢谢你们！"客户简单的话语是对员工服务的最高评价。
为广大师生服务进校园
“不把银行卡出租、出借、出售给他人使用，不相信‘天上掉馅饼’的好事，遇事要沉着冷静，对陌生电话、信息要及时核实，防止上当受骗。”为保障学生群体的用卡安全，建行南昌九里象湖城支行来到南昌医学院（小蓝校区）开展金融知识宣传和服务。支行员工向学生们发放正确使用银行卡的宣传资料，以通俗易懂的语言讲解了电信诈骗的惯用手法、作案方式，并讲述了如何防范银行卡盗刷的知识，帮助学生提高反诈能力。
在江西泰豪动漫职业学院也出现了建行人的身影，建行南昌铁路支行营业室走进校园，为学生们开展“办实事 金融服务送上门”及“反诈拒赌 安全支付”宣传活动。在活动现场，工作人员与师生进行互动式宣传，邀请师生参与人行反假货币知识网络答题，趣味性的反赌拒诈宣传更加入脑入心。同时，工作人员现场指导学生激活银行卡和使用手机银行缴纳学费。
将金融服务从网点延伸到车间
建行南昌金沙二路支行将优质的金融服务，从网点延伸到了工厂车间，为煌大集团的工人提供上门服务。
“今年因为疫情影响，家里资金比较紧张，现在孩子需要交学费，请问有没有适合的金融产品？”车间的一位工友提出了自己的疑问。工作人员耐心地解答工人朋友的问题和困惑，详细地讲解了快贷产品和信用卡的现金分期功能，并当场给大家进行了操作指导。工友们都非常感兴趣，纷纷跃跃欲试。因为厂区偏远，拿到工资卡后，工人们又纷纷询问最近的建行网点在哪里，发工资后到哪方便办理存取款等业务。工作人员告知大家“南昌县内有200余家建行的‘裕农通’服务点，不仅可以在站点办理存取款等业务，还能办理生活缴费、社保医保缴费等，十分方便。”工友们对建行的优质服务赞不绝口。
编辑：刘剑武
