受新冠肺炎疫情影响，神帆养生文化集团响应政府号召，2021年年会改为网上举办，现将集团公司董事长、执行董事新年致辞分享给大家。
董事长李俊新年致辞：
亲爱的同事：
大家好！
时光飞逝，转眼间，我们来到了2021年。值此辞旧迎新之际，我向各位同事致以新年的祝福！祝大家身体健康，牛年大吉！
2020年，是极不平凡的一年，新冠疫情爆发，公司停业3个月，没有一分钱收入，我们遇上了平生从未遇见过的困难。令人欣慰的是，在党和政府的正确领导下，全国人民众志成城，抗疫取得重大成果。在此我衷心地感谢党和政府，感谢许许多多的逆行者，他们不怕病毒，冒着生命的危险，到国家最需要的地方去工作。在我们公司，也有很多的同事，在疫情期间坚守岗位，守卫公司的平安，为复工复产做准备。在此，感谢所有的人，与公司同甘共苦，共同抗击新冠疫情。哪有什么岁月静好，只不过有人负重前行。
回顾2020年的工作，虽然遇到了巨大的困难，我们还是取得了不俗的成绩，线上营销渠道更精更优；产品研发推陈出新；异业交流范围不断扩展；品牌宣传线上线下双管并进；员工培训突出重点。总结过去，我们业绩稳中有升，展望未来，我们信心百倍。
展望2021年，我们将按公司制订的战略，重点做好以下几个方面的工作：
一、关于市场发展，将以神帆金色年代品牌为基础，重点打造神帆手创这一新品牌，形成一大一小两种盈利模式共同发展的格局，精选有实力的战略合作者，发展壮大连锁门店的规模；
二、关于项目研发与技术培训，技术就是第一生产力，就是生命线。总部技术中心要广开思路，走出去，向优秀的同行学习，全力以赴地研发新项目，持之以恒地做好日常培训，总部和门店的管理者应该大力支持技术中心的培训工作，教育员工苦练基本功，为客人提供优质的体验感，提升客户满意度，增强客户的粘性；
三、关于总部管理，总部要带领各门店，本着服务、支持、监督、协调的工作原则，广纳青年才俊，与门店一起，上下同欲，围绕一个核心，全面落实公司的战略，提升公司的核心竞争力，扩大公司的市场占有率。
四、关于团队建设
我们常说只有完美的团队，没有完美的个人，我们是一个千人的企业，许许多多的人，天生我才必有用，要把合适的人放在合适的岗位上，用人长处，互相欣赏，互相激励，人岗匹配，形成合力，才能发挥团队的战斗力，否则，团队没有凝聚力，就会出现天鹅、梭鱼、大虾拉车的故事，各使各的力，大家满头大汗，车还在原地，没有好的结果。
五、关于工作作风，我想强调三点，首先，我们要提倡勤奋务实的工作作风。在门店经营中，我们为客户提供的是人对人的服务，需要实干。因为服务对象是人，我们事先设定的服务流程，会因为客户的多样化，而出现不同的需求，会打乱我们事先设定的服务流程，这个时候就要第一时间有人在现场，去服务，工作琐碎，所以，勤奋务实的工作态度很重要，管理人员用更多的时间在现场，既可以传递工作热情，又可以以传帮带的方式指导员工工作，纠正员工的偏差，一方面可以提升员工技能，另一方面可以提升服务质量，优质的服务质量是企业的软件，是不可复制的硬实力。
其次，我们要提倡精进的工作作风。要想在激烈的竞争中，不断增加业绩，做大做强企业，我们的工作还要做到精进，精进就是要反复思考，向善向上，既细致，又利他。全体同仁，务必不断精进各项业务流程，在奋斗中体现价值，在发展中实现梦想，实现公司、客户、员工三赢。
最后，还要强调一点，互相尊重。我们在一起工作，人格和尊严是平等的，只是分工，同事之间，彼此学会尊重，尊重他人，成就自己，美国总统拜登上任第一天，给白宫工作人员开会时强调：同事要互相尊重。在新的一年里，我们管理人员和员工要更加尊重同事，不断提升职业素养和职业化程度。
亲爱的同事，难忘的2020年已经过去，站在2021年的起点，我有许多的期盼与希望，祈福天佑中华，希望明年会更好，习总书记曾说过一句话，幸福是奋斗出来的，越努力越幸福。在新的一年里，我将继续与大家一起，携手同心，努力前行，为公司、为客户、为自已，迅速反应，立即行动，战胜一个又一个困难，完成2021年的既定目标，见证我们的高光时刻！
最后，祝大家工作进步，家庭幸福，2021年，我们一起拼，一定赢！
集团执行董事郭莉新年致辞：
大家好！
红梅含苞傲冬雪，绿柳吐絮迎新春，在新年来临之际，我代表董事会及管理层，向一年来与公司风雨同舟，共同奋斗的全体员工，致以最衷心的感谢和诚挚的祝福！祝大家身体健康，万事如意！
时间如白驹过隙，我们告别了2020年。今天我们不能像往年一样，围坐在一起，共享颁奖大会。长期以来，神帆集团本着真诚、付出、包容、创新的价值观，致力于成为国人最喜爱的养生企业，我们身边涌现出一批批优秀的员工，杰出的管理者，回望2020年，我脑海中浮现出许多感动的时刻：疫情来临，我们门店管理者带领基层员工，不畏安危，轮流值班，守护着公司的财产安全；总部的管理人员，提前来到公司，办理复工复产手续；董事会召开视频会议，优化复工后的运营方案，营销方案，我们在疫情时还推出了线上预售活动，取得不错的业绩。复工以后，全司员工为完成年度目标，你追我赶，积极奋发，我还记得11月份的大客户答谢会，我们门店客服为了多充卡，不分白天与黑夜，不分上班还是下班，电话邀约客人，在会议现场，为了接待好客户，穿着高跟鞋，一趟又一趟的把客人从一楼带到二楼会议室，有些人脚都磨破了，但脸上永远在微笑。在长期的经营中，还有许多的感人事迹，值得我们铭记与传颂，谨此，感谢所有的神帆人，感谢大家的真诚付出，感谢为公司创造的骄人业绩！
一年之际在于春，展望2021年，我们要一手抓经营，一手抓人文关怀，我们的工作要聚焦人和服务项目，聚焦人，要关爱员工，要做好以下工作：改善技师房工作环境；提升食堂食品的品质，增加水果的供应；开展卫生评比，亮化宿舍环境，让员工住得更舒适。通过各种活动与福利的推进，增强员工幸福感，满足感，促进员工关系和谐发展。我们还要聚焦客人的满意度，进一步通过创新、优化服务项目，解决顾客的痛点，满足客需求，为企业增加收入。使得关注人和改善产品，形成良性循环，互相促进，不断推动公司健康发展。
最后，在新的一年里，我希望所有的人，勤奋务实，团结创新，用智慧与汗水去创造幸福的生活。再次祝福大家：牛年大吉，万象更新！
谢谢大家！
