江南都市报讯 卢勇、全媒体记者范晶、实习生齐洋盛摄影报道:同样是花费 43 万余元购买店铺,门头却比隔壁缩水近一半。南昌通源新建城的商铺业主袁先生称,在购买商铺时,开发商并没有事先告知,感觉上了当。
不过,开发商江西省通源地产集团有限公司(以下简称 " 通源地产 ")营销的相关负责人称:" 有没有证据证明我们没有告知?"
投诉:
同样价钱购买店铺 门头比隔壁 "瘦 "近一半
" 都是一样价钱买的店铺,凭什么我的店铺门头就这么小?" 近日,新建区通源新建城业主袁先生向江南都市报新闻热线投诉称,他花费 43 万余元,购买了通源新建城的一间商铺。去年 9 月,开发商通源地产叫他去收房。满怀期待的袁先生到现场后却非常失落,原因是他所购买店铺的门头与隔壁几间店铺相比小了近一半。
袁先生称,在看店铺、签合同的过程中,通源地产的营销人员从来都没有告知过他,这间店铺的门头会是这么小,要不然他是绝对不会买的。袁先生还称,他选择购买店铺时间比隔壁更早,没有必要 " 舍大求小 "。
" 购买店铺,门头的大小十分重要,将来无论是自己使用,还是出租给别人,就这样一扇小门,人家也看不上。" 袁先生说,营销人员在出售店铺时隐瞒了店铺门头大小的事情,并以与周边店铺相同的价格出售,店铺门头小,影响了店铺后续的使用和出租,给自己带来损失。
走访:
隔壁店铺门头宽 2.6米 袁先生的仅 1.5米
1 月 5 日上午,记者来到袁先生购买的通源新建城 B4- 商 1 栋 -1F130 商铺。根据袁先生的指引,记者看到店铺门头的一半被墙体替代,跟隔壁几间店铺相比,显得格外逼仄狭窄。据悉,袁先生所购店铺的面积和周边同规划的店铺面积相同,但门头却缩水了。
" 当时看房、签合同的时候,是不存在这堵墙的,但到了收房时,不知道为什么平白无故多加了一堵墙。" 袁先生说道。
记者在现场发现,周围一排店铺,大体架构为两间店铺之间有一面承重墙。而袁先生临靠的连续 3 间店铺之间都没有承重墙,唯独他的店铺门头被承重墙 " 挤压缩水 ",这一侧的承重墙面积被袁先生所购店铺 " 独享 "。经过现场测量,袁先生隔壁店铺的门头宽达 2.6 米,而袁先生店铺的门头仅仅只有 1.5 米。
说法:
通源地产营销人员:有没有证据证明我们没有告知?
1 月 5 日中午,记者来到通源新建城营销中心。针对袁先生店铺价格相同门头却缩水的问题,负责销售的刘经理表示,店铺的总价是根据面积而定,而不是门头小一点就便宜一些," 我们是以面积限制总价,就算你不买,我们还是定这个价格出售给其他人,价格是开发商定的,和门头大小没有关系。"
此外,刘经理称袁先生购买的时候,店铺实体还是框架结构,并没有完成整个店铺(的建造),但是交房时是和合同上的图纸保持一致的," 签合同的时候还是预售状态,没有达到交房标准。"
对此,袁先生质疑,为何当初签合同的时候未告知业主交房的标准呢?若当时告知他,交房的标准是缩水的门头,他绝对不会花相同的钱购买这样的店铺。
那么,在袁先生购买店铺的时候,通源地产是否做到了经营者应尽的告知义务?
对此,刘经理竟回应称:" 门头大的店铺,他(袁先生)买得到吗?他有没有证据证明我们没有告知呢?购买的时候我们的图纸上肯定也标注了。"
刘经理给出放大版图纸,并称当时就是按照该图纸通过的规划验收。但图纸上显示的是袁先生的店铺与周边店铺门头大小是一致的,并未明确标注其门头比其他店铺小近一半,在购房合同中的图纸里也并未标记门头缩小。
南昌市自然资源局新建分局:需查看当时的规划验收方案文本
按照刘经理的说法,当时按照该图纸通过了规划验收,但店铺建成后与图纸上的规划是不匹配的。袁先生很疑惑,他的店铺是如何通过规划验收的呢?
1 月 6 日上午,记者来到南昌市新建区住房和城乡建设局。" 规划验收原来是在住建局,去年 8 月份机构改革后,该职能已经调整到自然资源局。" 该局一副局长说,如果是规划的事情,要到南昌市自然资源局新建分局了解。
南昌市自然资源局新建分局城区规划科何科长查看记者拍摄的开发商出示的图纸后称,一般而言,规划验收图纸并不是这种格式。
何科长介绍,当时该商铺通过规划验收时的结构,在规划验收方案图上会标注。但是,方案图等相关资料,需要到新建区行政服务中心的行政审批股调阅,没有看到方案图他也不好答复。
律师:
消费者享有知情权
2014 年 3 月 15 日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》正式实施。其中特别强调了经营者的义务,规定经营者与消费者进行交易时,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
江西中矗律师事务所律师李子君指出,《消费者权益保护法》第八条明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
店铺门头 " 缩水 ",开发商通源地产销售店铺时有无告知消费者尚无定论。袁先生称,合同中的图纸未标注门头缩小是事实,通源地产的处置态度,让他感到明显处于劣势地位。













