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健康险续保早买早优惠?江西有营销员为冲业绩夸大宣传

  来源:中国江西网-江南都市报 发布时间:2020-04-10

疫情期间,许多居民朋友开始把购买医疗保险提上了日程。当下,险企进入销售的二季度,受到疫情影响,险企线下销售呈下坡趋势。为冲刺下季度销量,个别险企已经开始着手对预售产品进行提前宣传、预热。但需要消费者“擦亮眼睛”的是,不少险企及营销员个人往往以“炒停”式营销及夸大宣传误导消费者。

消费者

续保期接到“炒停式营销”

“保险公司来电说近期要开始监管,目前价格比较优惠,催我抓紧投保。”3月25日,九江市民林斌向记者说起他近日为父母所购买的健康险续保的经历,“我每年都是8月份才续交的,现在买有点早吧。”

据林斌介绍,3月初,他就接连收到保险公司的续保催单电话。“这名保险公司业务员建议我早买早优惠,说不少保险公司已经开始自律监管了,他们要4月底才开始,之后价格就没现在合适了。”

无独有偶,居住在新余的万女士近期收到某保险公司业务员的续保推荐。“受到疫情影响,新一轮的行业自律马上开始,所有的健康险、寿险价格即将全部上浮。早买早返,满期给付,欲购从速,抓紧上车。”万女士向记者提供的微信聊天记录显示,该业务员发送了上述内容。

令林斌、万女士疑惑的是,营销员口中的保险价格上浮到底是否存在?此轮“炒停式营销”所说的自律监管又为何呢?

业内人士

监管层严打“顶风作案”

事实上,炒作保险产品停售的行为,也并不是什么新鲜事,甚至可以说是险企及营销员促销的惯用噱头。某险企从事健康保险销售的王经理介绍,“保险公司拟定健康保险的保险条款和保险费率,应当按照银保监会的有关规定报送审批或者备案,是不会轻易上浮或者变动的。”

王经理补充道,“送礼品、减保费、返佣等给予投保人合同外额外利益的行为早已被监管层明令禁止,银保监会也多次提示虚假宣传‘炒停’营销的保险消费风险。”

据了解,银保监会在《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》中规定:保险公司决定在部分区域停止使用保险条款和保险费率的,不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导。但仍有不少营销人员为冲业绩“顶风作案”。

保险产品

费率可调的需突出注明

今年4月2日,银保监会发布《关于长期医疗保险产品费率调整有关问题的通知》(以下简称《通知》)。《通知》以鼓励产品创新、坚持市场化导向、强化信息披露、保护消费者合法权益为导向,明确了费率可调的长期医疗保险产品范围、调整的基本要求、产品条款及产品说明书相关内容、费率调整的信息披露要求,要求产险主体公司自觉从承保、理赔、费用、服务等经营管理方面开展自查自纠,提高数据真实性。

值得一提的是,《通知》要求保险公司开发设计费率可调的长期医疗保险产品,需在条款首要位置以比正文至少大一号的黑体字说明该产品为费率可调的长期医疗保险产品,在保险期间或保证续保期内费率可能调整,并进行调整费率的公示、公告说明等要求,其中,长期医疗保险产品首次费率调整时间应当不早于产品上市销售之日起满3年,每次费率调整的时间间隔不得短于1年。

文/江南都市报全媒体见习记者 曾子怡


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