新春佳节，是万家团圆、喜庆祥和的时刻，也是现金使用需求最旺盛的时期。为确保广大市民“有钱用、用新钱、用好钱”，中信银行南昌分行坚决扛起金融为民责任，早谋划、早部署、早行动，织密现金供应保障网，擦亮金融服务暖底色，让浓浓年味里流淌着安心与温暖。
未雨绸缪，现金储备“足”起来。节前，分行组织各网点主动对接周边商超、农贸市场、交通站点等重点民生场景，收集现金需求，科学制定投放计划。通过加强与区域现金处理中心的沟通协调，提前调运新钞，重点增加100元、50元及20元等常用面额备付，确保现金供应“不断档、不脱节”，有效满足节日期间红包发放、年货采购等高频用现需求。
渠道畅通，服务响应“快”起来。为了让群众取现更便捷，分行对全辖所有自助设备开展“拉网式”巡检维护，根据现金需求情况及时调整加钞频率，优化加钞策略，优先投放新钞，提升客户用现体验。各网点均设立“零钞兑换绿色通道”，提供“整零互换”“残损币回收”等便民服务，柜员主动提供新钞，保障客户用现整洁、体面、安心。
主动靠前，零钞服务“送”起来。针对商户、社区居民等群体对零钞的集中需求，分行主动延伸服务半径，各网点按现金管理网格化范围，携带封装好的“零钱包”，走进农贸市场、沿街商铺等场所，提供“一对一”零钞兑换和新钞配送服务，把便捷和年味送到客户家门口。
从城市商圈到农贸集市，从自助设备到柜台窗口，中信银行南昌分行用实实在在的行动，守护每一份年味背后的现金需求。未来，分行将持续践行“金融为民”初心，不断提升现金服务水平，用心保障百姓用现无忧。
