“原以为开户要跑多趟、等数日，没想到邮储银行绿色通道1小时就办结，还免了账户管理费，太省心了！”近日，小微商户李师傅，对邮储银行德兴市支行公司金融部的高效服务赞不绝口。这正是该支行聚焦小微主体需求，以优化对公开户服务为抓手，助力当地构建优质营商环境的生动写照。
作为赣浙皖三省交界的“有色金属之乡”，德兴市近年全力推进营商环境提质，构建“亲商、安商、富商”生态。邮储银行德兴市支行公司金融部主动对接地方战略，将对公开户服务作为普惠金融落地窗口与优化营商环境的关键举措，针对小微商户开户繁、时间紧、懂政策少等痛点，推出系列精准服务，以金融服务升级赋能营商环境迭代。
流程优化破难题，服务提速减负担。该支行精简开户材料，推行“预约前置+一窗通办”模式，商户线上预约后客户经理前置核对材料，实现“一次备齐、一次办结”。参照地方“一件事一次办”改革要求，将开户与微信对账、手机银行绑定等服务打包，实现“开户即享全配套”，切实降低商户奔波成本。
数智赋能提速，打通服务堵点。依托邮储银行金融科技优势，该支行打通与地方政务服务系统数据共享通道，营业执照信息实时核验，无需商户重复提交纸质材料。此外，指导商户线上操作“易企营”平台，实现账户查询、转账、对账全流程线上办理，让商户足不出店打理资金。
减费让利惠民，降低经营成本。该支行严格落实惠企政策，对小微企业及个体工商户免收对公账户管理费、年费，减免电子渠道转账手续费，持续降低商户金融成本。截至目前，已为辖区近200户小微商户减免各类费用超2万元。同时延伸服务链条，提供“1+N”全周期金融支持，推荐“快捷贷”“小微易贷”等产品对接融资需求，实现“开户即对接融资”。
营商联动筑生态，协同发力促发展。该行对接市营商办等部门，融入“一网通”机制，可直接与企业、小微商户及个体工商户联系，了解需求。同时建立常态化回访与反诈宣教机制，守护商户资金安全，构筑“政府引导、银行赋能、商户受益”的良性营商生态。
“小微企业和个体工商户是市场经济的毛细血管，优化开户服务是激活血脉、涵养营商生态的关键。”邮储银行德兴市支行公司金融部负责人表示，下一步，该行将深耕普惠金融，以更优流程、更全场景、更准供给助力小微商户成长，持续畅通营商协同“微循环”，以金融“软实力”夯实营商环境“硬根基”，擦亮德兴优质营商环境名片，为地方经济高质量发展输送强劲金融动能。（汪菲）
