“既能了解社保卡的最新功能，还能学到反诈知识，玩游戏赢的小礼品更是贴心！”近日，邮储银行横峰县支行举办的客户沙龙活动现场气氛热烈，参与客户李阿姨拿着刚兑换的礼品满意地说道。本次沙龙以社保卡服务与反诈宣传为核心，搭配趣味互动环节，吸引了近百名新老客户参与。
活动伊始，该支行客户经理结合PPT演示，用通俗易懂的方言讲解社保卡的激活流程、金融功能及社保待遇领取等高频问题，重点介绍了社保卡在缴费、报销、查询等场景的便捷用法。针对老年客户关心的养老金支取、异地就医结算等问题，工作人员现场一对一示范操作，手把手指导客户使用手机银行查询社保信息。
反诈宣传环节成为活动亮点。支行安全专员通过“真实案例+情景模拟”的方式，剖析了电信诈骗、养老诈骗等常见骗局的作案手法，提醒客户不轻信陌生来电、不透露银行卡信息、不向陌生账户转账。现场设置的“反诈知识问答”环节，客户踊跃抢答，在互动中加深了风险防范意识。
为增强活动趣味性，支行还精心设计了“套圈赢好礼”“幸运大转盘”等小游戏，将金融知识融入趣味互动中。活动间隙，客户经理主动与客户交流，了解其金融需求，推介适合的储蓄、理财及信贷产品，提供定制化金融服务方案。
“客户沙龙是我们贴近客户、服务客户的重要载体。”邮储银行横峰县支行负责人表示，今后将持续开展多样化的客户服务活动，把优质金融服务和风险防范知识送到客户身边，不断提升客户满意度和获得感，以实际行动践行金融为民的初心使命。（韩玮）
