2019年月20日，朱女士向平安报案，平安服务人员接到报案后，第一时间上门慰问朱女士并协助收集理赔资料，全程陪同朱女士完成理赔申请，平安人寿审核材料通过后，于2019年1月30日将赔付款20万元交付到朱女士手中。
收到理赔款后，客户家属对公司主动、快速、高效、简单的理赔服务表示肯定，对公司在理赔过程中给予的帮助表示由衷感谢，特送上锦旗以彰显对平安理赔的感激之情！再一次以行动让客户时刻感受到“平安，就在你身边”。
江西消费网讯(涂苇):平安人寿赣州中支客户朱女士为其爱人投保平安人寿《智悦人生》保险产品。天有不测风云，处于壮年的爱人，在事业刚起步的时候，于2019年1月13日因胆管癌不治身亡，客户朱女士在得知这个消息后，悲痛万分。
