2025年开春以来，乐平市洎阳街道办天湖社区聚焦营商环境“微服务”，以“小切口”推动服务质效“大提升”，组织社区干部与“帮帮团”深入辖区企业开展走访活动，倾听企业心声，解决实际困难，为经济发展注入“暖心动能”。
“最近经营情况如何？有没有遇到什么难题？”社区干部再次在乐平市果果超市内，与店主高志国展开深入交流。高志国坦言，在春节期间客流量激增，但物流配送时效性和临时用工短缺问题令他担忧。社区工作人员立即记录问题，并联动相关部门协调增加配送频次，同时通过社区就业服务平台发布短期用工信息，当天即匹配到3名临时员工。“没想到反映问题这么快就有回应！”高志国感慨社区干部春节期间提供的帮助。
此次走访中，天湖社区采取“清单式”服务模式，围绕政策落实、要素保障等六大类问题，共收集企业建议28条，现场解决用工、融资等诉求12项，其余问题均纳入“限时办结”跟踪机制。社区党委书记表示：“企业的小事就是我们的大事，通过‘解剖一个点、解决一类事’，才能真正疏通发展堵点。”
走访团队同步开展“政策礼包”精准推送，针对零售、餐饮等不同行业特点，梳理税费减免、创业补贴等政策，通过“一企一策”解读帮助企业用足红利。例如，向果果超市重点讲解“个体工商户转型升级”扶持政策，助其规划发展路径；为餐饮企业详解“绿色食品认证”申报流程，推动提质增效。此外，社区还指导企业注册“惠企通”平台，实现线上政策查询、诉求反馈“一键直达”
天湖社区将营商环境建设延伸至细微处：协调物业延长商圈夜间照明时间，保障春节消费安全；联合司法所开展“法治体检”，排查合同纠纷风险；组织商户参与“诚信经营示范街”创建，提升商业街区品质。这些举措看似“小”，却让企业感受到“服务在身边”的踏实感。
营商环境的优化永无止境。天湖社区以新春走访为契机，用“绣花功夫”织就服务网络，通过一个个“小切口”释放“大能量”，为乐平市打造“乐易办”营商品牌写下生动注脚。未来，社区将持续深化“千干进万企”机制，以更细、更实的服务护航企业高质量发展。（孙丽红）
