为学习贯彻党的二十大精神，彰显金融机构消费者权益保护主体责任。在人民银行上饶市中心支行以及中信银行南昌分行的部署下，中信银行上饶分行持续开展“学深悟透二十大 消保为民启新程”系列活动。
本月活动中，中信银行上饶分行将网点作为活动的阵地，持续优化开户服务，提升企业客户的开户体验；安排专人负责小面额人民币的兑换工作，方便周边居民以及商户兑换并使用小面额人民币；在厅堂摆放老年金融知识读本、适老化折页，配备老花镜等便民服务，并安排大堂经理对老年人客户介绍“幸福+版”手机银行，提升老年人客户的服务体验。
此外，中信银行上饶分行还组织员工走进了附近的社区。向居民介绍了反假货币知识、存款保险、反诈拒赌等金融知识。并制作了老年人微信操作指南，帮助老年人更快地掌握微信的常用功能。
该行表示，未来将持续多方位开展“学深悟透二十大 消保为民启新程”系列活动，多思考多总结，切切实实为金融消费者办实事。
编辑：刘剑武
