2022年5月，景德镇一直被雨水包围。有个身影奔波在为客户办理保单服务的路上，她就是平安人寿景德镇中心支公司优秀代理人徐月英。当她得知客户拨打95511需要服务后，便立即联系客户，了解客户需要领取在九十年代购入保险的生存金。为了给客户提供专业便捷的服务，她电话联系柜面确认客户的需要补充的材料，告知客户提前准备好，以免多次打扰。
徐月英根据约定时间前往客户家里，将已经准备好的材料引导客户通过“平安金管家”APP一一上传，仅半小时就成功办结。又提醒客户办理投、被保人互换变更，因为该产品在生存受益人55周岁后还能领取一次生存金。客户听了，对徐月英的专业告知非常满意，再次领取生存金这一信息是她之前没了解到的，便主动要求添加徐月英的联系方式，并表示后期如有其他需求就直接联系她。
徐月英从业以来都在用爱心和专业去服务每一位客户，正是因为有了无数个像徐月英这样的保险代理人，才能够为广大客户送去主动安心的服务，持续为千家万户送去平安！
编辑：刘剑武
