中信银行南昌分行营业部为积极贯彻四部委两协会关于支付服务减费让利政策的相关要求,积极响应行业倡议,结合我行实际情况,加强支付服务减费让利政策宣传的工作部署。
营业部持续丰富宣传方式,通过线上线下相结合,多渠道全方位铺开宣传工作。为有效落实减费让利政策,营业部积极开展多种形式宣传活动,让用户实实在在感受到营业部响应“减费让利,支付为民”的号召。利用营业网点及日常营销外拓活动,将减费让利政策宣导活动持续推进网点、园区、企业、商圈甚至朋友圈等公共区域,强化学习,提升服务能力。
营业部首先将减费政策纳入晨会夕会的学习内容,由网点营业部行领导及会计经理轮流宣贯相关政策,将减费政策传导至每名网点工作人员,让每一名员工熟悉并掌握最新优惠政策,并对不同岗位员工进行抽查提问,确保每位员工熟知减费让利政策。积极向我行公司客户进行宣讲。在厅堂醒目位置张贴海报,在厅堂多媒体终端或电视频上滚动播放公示内容。在日常业务办理中,我行借助客户交流的机会,进一步向客户宣传减费让利相关政策,向来行办理业务客户发放减费让利宣传折页,在做好宣传工作的同时,使客户感知我行对于小微企业开户的支持力度与温暖,便于客户及时了解相关优惠政策。
同时,营业部也通过集中发放材料、开展政策宣讲等方式,营造支付行业重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围,扩大减费让利宣传覆盖面。通过“朋友圈”或微信客户群等形式积极转发各类宣传材料,扩大宣传面,提高我行降费政策的影响力。同时,将各种宣传成果制作成图并转发“朋友圈”,让群众更好地了解支付服务减费让利政策及认识到我行对该政策宣导的重视度。
中信银行南昌分行营业部将持续扩大社会公众对降费政策认知度,提高减费让利的宣传覆盖面,将该政策宣传活动常态化,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高金融服务质效,助力企业发展。为精准助力江西实体经济发展贡献中信力量。(张怡澍)
编辑:刘剑武













