今年3月中旬以来，新冠疫情波及南昌市多个县区，英雄城南昌再次面临严峻的考验。疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情下的“倒春寒”，浙商银行南昌分行闻讯而动、听令立行，坚决贯彻落实省委、省政府及监管部门的工作要求，对分行疫情防控工作进行再安排再部署，以高度责任感和使命感做好疫情防控和金融服务保障工作，确保防疫不松懈、经营不断档、服务不打烊。
浙商银南昌分行抗疫“拼图”：“倒春寒”下的金融服务热度
银行网点作为金融服务窗口，更是疫情防控“一线”。本轮疫情爆发以来，浙商银行南昌分行根据社区筛查管控情况，结合客户群体、业务种类和网点规模等情况，充分调动行内人力资源，细化应急替班工作安排，全力确保网点正常运行。辖内各网点为客户提供安全的营业环境，从严做好网点日常消毒措施，对办公区、营业厅、ATM机等区域每日定时消毒，安排专门人员为前来办理业务的客户提供口罩、测量体温，提醒客户保持社交距离。同时，鼓励引导客户在疫情管控时期优先通过网银、手机银行、客服热线等自助服务渠道进行业务咨询和办理，实现足不出户，金融业务“在线办、掌上办”，金融服务“家中享、随时享”。
扛起金融担当，为抗疫企业输送“及时雨”
本轮疫情爆发以来，浙商银行南昌分行积极响应政府及监管要求，精准摸排抗疫企业资金需求，全力提供信贷支持。利用超短贷、交易宝、信用证代理议付等“零接触”、全线上操作的金融服务和产品优势，为客户提供金额、期限、利率灵活，成本低，手续简便的贷款服务，使客户足不出户实现融资服务与交易，保证业务不停滞。3月1日至22日，浙商银行南昌分行已为各类抗疫保障企业办理超短贷、信用证代理议付等业务达27.45亿元，惠及57家企业。
江西南华医药有限公司是江西省内最大的医药流通企业，是省政府指定的全省防疫物资储运定点单位及防护用品唯一采购单位。3月19号以来，随着疫情加剧，抗疫医疗物资采购需求急速上升，南华医药短期资金周转面临巨大挑战。在获悉企业相关情况后，浙商银行南昌分行主动对接，与时间赛跑，多部门联动，按照特事特办、急事急办的原则，开辟绿色通道，批复企业1亿元授信，运用信用证代理议付的便利，线上操作，实现首笔3000万资金实时到账，全力确保一线防疫物资供得上、供得快、供得好，充分体现了浙商银行南昌分行支持疫情防控的力度和高效。
聚焦普惠金融服务 提供助企纾困“定心丸”
疫情期间，南昌分行积极落实普惠金融政策，围绕小微企业增加资金供给、开放绿色通道，借助金融科技力量实现移动调查，提高金融服务的“直达性”，让众多中小微企业体会更多的普惠金融获得感。
“从贷款申请到资金到账只用了半天时间，而且还都是全线上办理，真是太感谢你们了。”南昌东湖区某医药企业负责人蒋女士在微信上对浙商银行工作人员发出这样的感叹。受疫情影响，该企业今年3月初出现资金缺口，无法支持下一周期的防疫物资生产采购，浙商银行南昌分行通过“政采贷”线上申贷、线上评估、自动审批、线上签约等环节实现了全线上业务办理，在最快时间内发放信用贷款132万元，截至3月20日，南昌分行小微贷款余额超过4亿元，有力缓解了小微企业疫情期间融资难题。同时，南昌分行持续落实小微企业减费让利、无还本续贷等政策，将“支付降费、让利于民”贯穿于每个服务环节，支持中小微企业渡过难关。
从“被管控”到“助防控”，传递浙商银行温度
疫情无情人有情。浙商银行南昌分行的不少员工，和许多市民一样，因疫情防控要求在社区隔离。而他们，主动走向一线，报名成为社区志愿者，用担当传递战“疫”金融温度。
浙商银行昌南支行员工小章就是这样一位社区志愿者，运送物资、维持秩序、不断跟小区的居民解释，往往一天忙下来，已是晚上八九点，喉咙基本上哑了。被问到做志愿者的感触时，小章说，虽然工作很辛苦，但是大家发自肺腑的‘谢谢’‘你们辛苦了’，让一切的付出和辛苦都有了价值，也让疫情变得不再那么可怕。
沧海横流显本色，危害时刻见初心。在疫情防控的关键时刻，浙商银行南昌分行始终牢记“金融为民 服务实体”的初心使命，统筹做好疫情防控和金融服务工作，与社会各界守望相助，同舟共济、众志成城，全力以赴助力打赢疫情防控“外防输入、内防反弹”“动态清零”攻坚战。（文：宋志军 陈峰）
编辑：刘剑武
