近日，受奥密克戎变异毒株影响，南昌市连续多日通报新增新冠肺炎确诊病例和无症状感染者，城区防控形势异常严峻。面对突发疫情，光大银行南昌分行党委班子高度重视、迅速部署，统筹调度疫情期间各项工作安排，组织出台重点业务保障应急预案，尽最大可能降低疫情对分行经营管理造成的不利影响，多举措并举助力打赢疫情防控攻坚战。
靠前指挥，统筹抓好防疫和业务发展。3月17日至18日，疫情出现初期，光大银行南昌分行党委书记、行长章国华带队走访南昌市辖内所有同城支行网点，要求落实地方政府的疫情防控政策要求，统筹抓好业务发展。3月22日，章国华行长来到分行本部大楼，亲临业务、保障部门一线，看望慰问坚守岗位的干部员工。分行班子成员结合各自分管工作，通过“线上+线下”相结合的方式，发挥党员干部先锋模范作用，统筹疫情防控和经营管理“两手抓”，确保金融服务不断档、不打烊。
快速响应，保障分行整体安全平稳运行。疫情发生以来，光大银行南昌分行一方面积极响应地方政府疫情防控政策要求，一方面启动疫情期间应急工作机制，安排关键岗位人员24小时在岗、吃住在行，及时上门为同城经营机构派发防疫物资，为值守员工协调生活物资，确保各部门、各经营机构平稳运行。截至3月23日，除部分员工居家办公和实行弹性工作制外，分行辖内全部经营机构依然坚持对外营业，确保金融服务畅通。
科技赋能，“无接触”服务助力疫情防控。光大银行南昌分行积极开启“无接触”服务，通过数字化技术赋能，树立全天候、全渠道为客户服务的价值理念。分行利用“数字名片”功能，帮助客户经理发布各类产品和资讯信息等，给客户提供丰富的金融资讯。分行充分利用光大银行总行全量开放手机银行视频服务，一键直达，支持“视频+语音+文字”的全媒体服务模式，多种沟通方式让交流更直观，客户可在轻松的互动中完成业务咨询，让业务办理更简单更安全。为全力保障百姓生活缴费服务“不打烊”，光大银行南昌分行充分发挥光大云缴费线上便民缴费服务优势，通过朋友圈及各大媒体加大宣传，告知广大市民云缴费官方APP已提供便捷的水、电、燃等项目在线缴费通道，云缴费平台24小时保障稳定运行。让百姓足不出户尽享缴费便利，降低出行被感染风险。
关爱员工，邀请医疗机构上门核酸检测。为响应南昌市疫情防控部门做好全员核酸检测的相关要求，同时避免分行员工在社区核酸检测时发生被感染的风险，分行密切关注员工心声，克服困难，积极联系医疗机构，连续邀请南昌大学第二附属医院医护人员上门为分行员工及家属开展核酸检测。此外，分行食堂根据疫情防控要求，每日分装打包餐食，要求错峰用餐，确保员工用餐安全，充分彰显了光大对员工的人文关怀。
同心战疫，深入基层一线贡献光大力量。在做好全面保障金融服务畅通的前提下，光大银行南昌分行部分党员、员工主动奔赴抗疫一线，有的争当志愿者，与医护人员、社区工作者并肩战斗，为民服务；有的兼职“搬运工”，做好金融服务的同时为抗疫一线人员送去爱心物资；有的发挥专长，用镜头记录战疫故事，传递光大温暖，凝聚时代精神。
当前，南昌市疫情防控正处于关键阶段，光大银行南昌分行坚持提高政治站位和责任意识，坚持落实地方党委政府做好疫情防控的各项工作要求，以高度统一的思想，坚决有力的措施，从严从实的行动，统筹抓好疫情防控和经营管理，多措并举助力打赢这场疫情防控攻坚战。（尹坤 杨志腾）
编辑：刘剑武
