平安产险赣州中支：专业高效理赔服务获好评

2022年2月22日晚10时，平安产险赣州中支查勘员刘宝祥接到客户报案，称在市区发生了交通事故，事故造成2名三者受伤。

接报后，刘宝祥立即赶往事故现场，快速了解事故经过，第一时间全程陪同标的客户和2名伤者前往医院检查、治疗，安抚伤者情绪。

事故处理中，双方现场因赔偿问题一直僵持不下，并发生激烈口角。查勘员刘宝祥立即细心安抚平静了双方情绪，并详细告知相关标准和服务，用专业理赔服务在双方之间进行沟通调解，最终双方达成了一致意见。随后立即为他们办理了现场快赔，得到了双方的一致好评，并当场表示了对平安服务和理赔效率的认可。

对每一位客户来说，专业、高效、用心的服务一直是我们对待客户不变的宗旨。客户的认可不仅仅一种赞美，更是激励我们不忘初心，始终为客户提供更高、更快、更好服务的一种鞭策和共鸣。（平安产险江西分公司供稿）

编辑：刘剑武