连日来，为贯彻落实省市人社系统“人社局长走流程”和县“放管服”领导小组“吉事即办·局长进政务大厅”的工作要求，安福县结合党史学习教育“我为群众办实事”，组织领导干部换位体验，变身窗口工作人员，亲身感受人社业务经办工作服务流程，零距离全方位核验业务流程，把问题搞清楚，优流程、提效率、讲实效，推动人社服务“好办、办好”。
（图注：安福县人社局党组书记、局长刘孟乐开展“走流程”活动现场）
“你好，我想换领一本就业失业登记证，顺便查看一下社保缴费清单，可以吗？”一位群众走向政务服务大厅人社综合服务窗口问。“当然可以。”工作人员接过递来的身份证和两张彩色照片等有关所需材料，仔细核对身份信息后，在电脑上操作起来，随后将新换发的证本递给了他。他不知道的是，那里坐着的是安福县人社局党组书记、局长刘孟乐。
（图注：安福县人社局领导干部开展“走流程”活动现场）
活动期间，刘孟乐又遇到一位群众来到窗口查询养老金到账情况。“我已经办理了退休证，但在银行查了几次养老金都还没有到账，也没有收到信息，不知道这养老金什么时候才能收到。”对此，刘孟乐使用自己的手机通过“吉安社保”微信公众号帮助该群众进行养老待遇领取资格认证，并告知以后每年都需要资格认证才能申领养老金。
（图注：组织窗口相关工作人员召开座谈会现场）
在半天的“走流程”后，县人社局组织窗口相关工作人员召开一场针对性的座谈会，在充分肯定一线干部职工辛勤工作的同时，就“走流程”过程中发现的问题情况，与窗口人员反映的“难点”、“痛点”，要求大家尽心尽力履好职，满怀热情服好务，用情用力解难题，为优化全县营商环境“加油助力”。
