2021年,第十四届全国运动会将在陕西揭开序幕。3月30日,保利发展控股旗下保利商管公司成功荣任本届全运村商业服务运营商,为运动员村&技术官员村&媒体村提供功能完备、品质高端的商业服务;保利酒店公寓公司成为本届全运村住宿服务商。捷报频传,展现出保利为赛事综合服务运营的专业能力和一流服务水准!
全力以赴全运会 接续创造新高度
全运会是全国最高规格、最大规模的“国家运动会”,第十四届全运会又时逢建党一百周年、“十四五”规划开局之年,同时也是首次在中西部地区举行,是向全国人民展示陕西经济、社会发展成就和城市、文化独特风貌的重要机遇和载体。
全运村是全运会成功举办的重要保障,也是全运会的窗口和形象。据了解,全运村占地面积约680亩,78栋楼可提供13000张床位。预计将在“十四运”期间为超过12000人提供舒适、温馨、安全、和谐的“临时大家庭”。
承办全运会的商业服务与住宿服务,体量之大与任务之重可见一斑。期间保利商管公司和保利酒店公寓公司将竭力为全运村提供专业、品质、用心的高质量商业服务和住宿服务,向众人彰显央企风范。
保利商管公司——推出六类商业服务,树立“三零”服务目标
拥有为世界级赛事军运会服务的经验优势,保利商管公司将在全运会这场全民瞩目的重大赛事活动中再次发挥看家本领,提供生活基础、娱乐休闲、功能配套、社交平台、品牌展示、文化输出6大类商业服务,为全运村人员提供细致入微、鲜活有趣的生活体验。
来到陕西,保利商管公司将立足于千年古都西安的特色底蕴,为世界友人和全国同胞提供交流、分享的平台,推动中华民族的文化瑰宝走向世界。
秉承“周到细致、卓越服务”的宗旨,保利商管公司树立全运会商业街“商品质量零缺陷”、“商品价格零欺诈”、“服务质量零投诉”的服务目标,以超一流水准商业运营服务助力城市的经济、文化、科技发展水平更上一层楼。
保利酒店公寓公司——为全运三村、1.5万余人提供服务
作为国内少数集投资战略咨询、工程设计建设、市场管理运营等三位一体全域产业链的酒店管理公司,保利酒店公寓公司拥有多次国际级会议领域的教科书式成功案例。
在今年九月份,保利酒店公寓公司将在全运村的三个村里为来自祖国各地1.5万余名村民提供国际公寓酒店式住宿服务。
保利成为全运会的服务商并非偶然,保利商管公司与保利酒店公寓公司均为世界级赛事第七届军运会提供全方位服务保障与住宿运营服务。以高效执行力和强大的企业实力赢得了来自世界各地的赞誉。
专业服务军运会 展现央企责任感
保利商管公司——90天快、稳、优打造5千方、10w+人流商业街
对于擅长运营城市大型商业综合体的保利商管公司来说,军运村商业街筹建和运营的体量不算大,但是任务重、特色多、时间紧、要求高。要在90天内完成特色业态引进和运维,不仅需要商业管理的专业团队,更加需要为本次任务进行特别定制。保利商管公司服务团队在保障一流服务水准方面下狠功夫,圆满完成商品质量零缺陷、商品价格零欺诈、商业服务零投诉的目标。这条别具特色、功能齐全、品质高端的商业街,让世界刮目相看。
立足“中国文化,武汉特色”的宗旨,保利商管公司在军运村内悉心打造5125.84㎡经营面积的商业街。引入6个大类、28家服务商入驻,赛事期间共服务各国代表团成员超过110000人次,为运动员提供便捷周全的生活服务;同时也是输出中国文化的重要窗口。
保利酒店公寓公司——创造“零失误、零投诉”纪录 广受5000+赞誉
保利酒店公寓公司为军运村提供2017套房间、10400个床位及其配套服务,为来自136个国家的过万名参赛运动员、上千名随行人员,以及数千名工作人员的提供住宿运营管理。接待要求高,接待任务重,军运村风险管理点多达100个上, 60天筹备时间,766名工作人员团队组建、779场次培训,多部门协调配合快速反应,全体员工将满负荷极限状态持续奋战。保利酒店公寓公司人不辱使命,坚决完成军运村后勤服务保障任务。
保利酒店公寓公司创造了军运村住宿服务“零失误、零投诉”的纪录,共收到运动员表扬信4000多份,被表扬人数5000余人次,服务满意度再创历史新高。
除此外,2020年,保利酒店公寓公司编撰,人民体育出版社出版的《大型综合性运动会运动员村住宿管理技术规范》,作为行业教学教材,树立了行业标杆。
伴随着159天倒计时
第十四届全国运动会的大幕即将拉开
作为“全运村商业服务大管家”
与住宿服务商
保利商管公司、保利酒店公寓公司
已全面展开筹备工作
竭尽全力为这场全民运动保驾护航!