江南都市报讯 谢立志、全媒体记者李巧、实习生吴玉婷报道:1月28日,南昌市市场监管局通报餐饮消费市场不合理收费情况,涉及忆江春、胡桃里、洪都酒店等餐饮企业。
南昌市市场监管局消费者权益保护科科长杨振霆介绍说,2019年1月1日至2021年1月25日,南昌市12315指挥中心共受理有关收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费、餐位费、不让自带酒水等不合理费用与行为的投诉举报347件。
据通报,消费者反映南昌市红谷滩区索菲特广场忆江春酒家在餐前未告知情况下,摆放饼干和水果拼盘,消费者误以为是免费,但结账时商家收取了20多元的点心费;消费者在红谷滩区胡桃里餐厅消费时自带了酒水,但直到上菜后才被告知不能自带酒水,若带要收开瓶费,不开票50元,开票100元,还是用服务员个人微信收费;南昌洪都国际酒店有限责任公司收每名食客8元的餐位费,茶水有79元和139元两种价格,服务员表示点139元的茶水可以免餐位费,存在餐位费改成茶水费的情况;红谷滩区乐巢音乐厅,在未告知前提下,商家强制没收消费者带来的饮料和矿泉水;红谷滩区独家餐饮收取2元/位的餐具消毒费……据悉,市场监督管理部门就上述违法行为,分别做出了相应处罚。
杨振霆说,春节将至,广大消费者若遭遇强制收费、套路收费等违法收费行为,有权拒付,也可以保留有关证据拨打12315电话投诉举报。南昌市各级市场监管部门将及时受理、依法处理,并依据规定,对相关违法行为立案查处,最高可处以5万元罚款、责令停业整顿。













