市民反映
“今年5月份与上饶红星美凯龙生活家地板签了一份装修合同，9月份告知了商家要安装地板了。从10月15日一直推到26日都没有安装，后来我就要求退单，商家说3个工作日内退回，到时间了还没有转账。”近日，市民项女士向微帮办反映。
帮办结果
针对此情况，11月4日，红星美凯龙商城工作人员表示，这两天调解过项女士的投诉。由于货物一直没到店里，无法按时安装导致施工时间上有拖延。近期该店刚好需要交房租及支付员工工资，原约定11月1日退还装修费也未按时转账。
随后，该店负责人时表示，11月3日已经将部分装修费退给项女士，剩下的今天会全部退还。
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