近日,观众熊女士给我们打来电话,说自己在爱尚阳光健身房恒茂梦时代店办了会员卡,可前些天,她想去健身的时候,却发现健身房大门紧锁,人去楼空。
熊女士告诉记者,爱尚阳光健身房恒茂梦时代店在歇业之前并未作出任何通知,也没有提前告知会员转移门店的消息。
不仅如此,就在关门的前几天,这家健身房还依然在招收会员。
记者在健身房门口看到,和熊女士有相同遭遇的会员不在少数,涉及的未消费金额少则几百数千,多则上万元 不等。
为此,熊女士也与爱尚阳光健身房所处的恒茂梦时代广场物业管理方进行了交涉,但得到的回应,令她大失所望。
随后,为进一步了解情况,记者按照公告上所示的地址,与熊女士一起来到了位于恒茂国际华城的毅乐健身会所,找到了该健身房的负责人。
该名负责人告诉记者,在行业内类似这样移交会员的情况并不少见,但作为接收方,他也只能按照合同继续向会员提供服务,并不能处理退款 。
随后,他也提供了爱尚阳光健身房一名负责人的电话,但记者几次拨打始终无法接通 。
健身房关门“跑路” ,数百名会员退费无门,记者也将了解到的情况反映给了青山湖区市场监督管理局湖坊分局。
天天315
健身房关门跑路,负责人失联,自作聪明的转会,不仅损害了忠实消费者的权益,同时丢掉的更是企业的诚信与担当。到头来,可能只会搬起石头砸自己的脚,得不偿失。而恒茂梦时代广场物业管理部门这种事不关己,高高挂起的处事态度,也着实不妥。对此,本栏目记者将继续跟进职能部门的调查处理,关注消费者维权进展。