爱丽舍美容机构
南昌晚报·爱南昌客户端记者 熊金标/文 魏勇剑/图 爱美之心，人皆有之。市民吴女士在爱丽舍美容机构工作人员“甜言蜜语”的劝说下，先后花4万余元进行美容。但令吴女士没想到的是，钱花出去了，美容没效果不说，还给她带来了不适，脸部出现严重过敏的情况。对于这样的遭遇，吴女士要求爱丽舍美容机构退费，但该机构一拖再拖。最终，在记者的介入下，该机构退还了吴女士4万余元美容款。
先后两次花4万余元美容
据吴女士的爱人余先生介绍，吴女士此前在建设西路一单位上班，下班后她时常会光顾位于众鑫城上城小区沿街商铺2楼的爱丽舍美容机构，进行一些简单的美容美体。一来二去，吴女士和爱丽舍的工作人员熟悉起来。在工作人员的劝说下，2018年10月，吴女士购买了2万元的“美丽定制”维护卡，做了三次“眼睑代沟下颌线”的美容微整，但没有什么效果。
此后，在该美容机构工作人员的极力推荐下，2019年9月，吴女士又花21980元购买了全脸美容项目。
脸部过敏严重 要求退款遭拒
据余先生介绍，吴女士在2019年9月进行美容后的第二天，脸部出现明显的过敏症状。2019年10月2日，吴女士脸部过敏症状越来越严重，并持续了很长一段时间。
“其实，我爱人2018年做‘美丽定制’的美容后就出现了不适，只不过没有后一次这么严重。”余先生表示，为此，他们找到爱丽舍的工作人员要求退费，但被一拖再拖，始终得不到一个明确的说法。
记者介入美容机构退还全部费用
今年4月底，吴女士再次找到爱丽舍要求退费，对方表示5月11日会给一个明确答复。但到了5月11日，该美容机构并没有联系吴女士。
5月12日上午，记者和余先生来到爱丽舍美容机构。店内工作人员称对吴女士美容一事不知情，要求余先生和此前联系的人员沟通。
随后，余先生联系到一名杨姓工作人员。记者表明身份后，杨女士在电话中表示，吴女士的情况已上报给上海总部，因遇上“五一”假期，耽误了处理时间，承诺会在5月17日给一个明确答复，一定让吴女士满意。
5月18日，余先生告诉记者，17日晚，爱丽舍的工作人员通过微信退还了4万余元美容费。
