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中消协2020年消费维权年主题:凝聚你我力量

  来源:江西消费网 发布时间:2020-03-16

江西消费网讯(魏荣)为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》和中央经济工作会议决策部署,按照推进国家治理体系和治理能力现代化的总体要求,推动实现消费者权益保护共建共治共享,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2020年全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”


年主题涵义


“凝聚你我力量”具有以下三个方面的涵义:


1

凝聚社会共识,发挥消协平台型组织共治力量,推进消费维权机制健全完善。

消协组织要充分发挥消费维权协同共治平台作用,凝聚立法、司法、行政等各方力量,推进构建新时代消费维权共建共治共享新格局。

2

凝聚消费者共识,发挥消费者监督力量,推进消费者参与监督的广度和深度。

打造高效、便利消费者反映诉求和建议的渠道,鼓励和引导消费者自觉参与消费环境治理,形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。

3

凝聚经营者共识,发挥行业自律力量,推进落实经营者第一主体责任。

不断提升产品和服务质量,形成企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境,助力发挥消费的基础性作用,助推经济社会高质量发展。


年主题依据


1


有利于坚持和完善中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。


发挥消协维权平台作用,凝聚各方力量,推进构建新时代消费维权共建共治共享新格局,有利于更好保障消费者权益,让人民群众更加充分认识到我国社会主义制度的优越性,更加坚定制度自信。


2


符合以人民为中心的发展思想,有利于解决当前社会主要矛盾。


凝聚你我力量,加强消费维权,就是要解决消费领域发展不平衡、不充分的问题,鼓励消费者参与消费监督,倒逼生产者、经营者以问题为导向,满足消费者需求,改善供给侧结构,保障安全、便利消费,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。


3


符合《消法》要求和消协组织特点。


《消法》明确指出,保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。新时代消费维权共建共治共享新格局的构建需要多方参与、协同配合。


4


符合消费发展趋势,有利于更好解决消费维权难题。


在高水平开放、高质量发展背景下,消费领域问题的复杂性、专业性不断增强,这就决定了新时代消费维权工作要凝聚行政、司法、行业组织、专业人士、消费者和经营者的力量,共同破解消费维权难题,强化消费者权益保护。


年主题目标


1

凝聚社会共识,形成维权合力

促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局,努力开创消费维权新局面。


2

创新维权机制,全面履行职责

在全社会倡导和坚持依法维护消费者权益、服务经济社会健康发展的理念。继续推进新《消法》的贯彻落实,积极参与立法立标和消费政策制订,推动相关商品、服务法律法规和标准的健全完善。


3

聚焦消费难题,提升监督效能

完善调查、测评工作的程序和方法,加强对调查监督结果的宣传和使用,及时向政府有关部门反映监督评价发现的问题,并提供意见建议,提升消费监督成效。


4

强化消费教育引导,倡导科学理性消费

不断提升各类消费者群体依法维权的意识和能力。针对政策关注、民生热点、消费升级的商品和重要民生领域商品开展比较试验,为消费者选择优质商品和服务提供科学依据和有效信息参考,推动相关产品和服务质量的提升。



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