最近，南昌的周女士向记者反映，两个月前她在南昌普拉医疗美容花了8000多块做鼻子，但现在不仅时常会有刺痛感，鼻梁和鼻小柱也歪了，这让她烦恼不已。
周女士说，她当时是在朋友的介绍下，才选择了普拉医美做鼻子。
“11月23号做的手术，项目有鼻小柱延长、鼻尖塑形及双侧软骨加硅胶假体。”
伤口拆线后没多久，周女士就发现鼻子有点歪了。起初，普拉医美的工作人员表示没有问题。但时间一长，鼻子的歪斜不仅越来越明显，而且还有刺痛感。随后，她选择到公立医院进行检查。
周女士：三甲医院拍了片子，显示是假体从鼻头就开始歪，一直歪到鼻骨，等于整个鼻梁假体向右偏。
虽然多次和普拉医美反映，但周女士却一直没有得到满意的答复。随后，记者陪同周女士一起找到了术后客服夏女士。
术后客服夏女士：每个人都是十鼻九歪，没有任何一个人的鼻子是百分百正的，我们也不是不负责，后面会安排手术给你处理。
但是普拉医美的手术方案，周女士并不能接受。
她表示，现在就只想把鼻子里的假体取出来，并要求退回手术费全款。
对于周女士的要求，普拉医美没有做出妥协，周女士向监管部门投诉。
昨日事情有了进展。
南昌普拉医美负责人郭先生：据我们所查，工作人员之前跟顾客沟通时可能存在误会，导致顾客不满意，知道这个消息后我们马上跟顾客重新沟通，并达成了共识。周女士已来医院把假体取出来了，至于后续的相关事宜，我们也跟顾客达成了一致，签了协议书。
随后，消费者周女士告诉记者，她接受了普拉医美的解决方案，取出假体并全额退款。
来源：江西晨报综合都市现场
