为切实筑牢社区民生保障防线，精准关爱辖区独居老人、低保家庭、残疾人等特殊群体，近日，云锦巷社区组织工作人员和志愿者深入辖区开展入户探访关爱行动，以面对面沟通、心贴心服务，把社区的温暖与关怀送到居民家中，用实际行动践行为民服务初心，让社区治理更有温度、更具人情味。
探访过程中，工作人员与志愿者们与探访对象亲切交谈、耐心交流，详细询问他们的日常起居、饮食健康、医疗保障等情况，认真倾听居民的心声与诉求，细致记录需要社区协助解决的问题。针对高龄独居老人，志愿者们细心检查家中水电、燃气等安全隐患，叮嘱老人注意用火用电安全、换季添衣保暖，耐心讲解日常养生、防诈骗等知识，面对低保家庭、残疾居民，工作人员详细解读最新民生保障政策，了解政策落实情况，积极协调解决生活中遇到的难题，鼓励他们保持乐观积极的生活态度，勇敢面对生活困难。
此次探访关爱行动，不仅精准掌握了社区特殊群体的生活近况与实际需求，更拉近了社区与居民之间的距离，搭建起便民惠民的“连心桥”。
