为切实解决群众反映强烈的物业服务堵点难点问题，提升基层治理效能与群众幸福感，4月24日上午，昌江区召开物业服务领域突出问题深化治理突击战工作部署会。区住建局党组书记、局长谭新成，区城镇发展服务中心主任吴豪出席会议，城镇发展服务中心物业办全体人员、各物业服务企业负责人及项目经理参加会议。
会议指出，物业服务连着民心、关乎民生，是城市治理的“最后一公里”。过去一段时期，全区住建系统、城镇发展服务中心与各物业企业协同发力，在小区环境提升、安全保障、文明创建等方面取得阶段性成效，为昌江区城市品质提升和群众安居乐业作出了积极贡献。但对照群众期盼，仍存在不少突出问题，如电梯故障维修不及时、收费管理不透明、消防通道占用、投诉响应滞后等，这些问题直接影响群众生活质量，亟需靶向整治、彻底解决。
会上，物业服务企业代表作表态发言，聚焦当前服务短板与治理难点谈问题、谋对策。区住建局围绕服务质量、收费管理、设施维保、消防安全、投诉处置等关键环节，全面部署深化治理突击战工作，明确排查整改、服务提升、监管强化、机制建设四大重点任务，要求建立问题清单、责任清单、时限清单，实行挂图作战、销号管理，确保问题见底清零。
谭新成作总结讲话并强调，此次突击战既是直面问题的警醒会，更是攻坚破难的动员会、为民服务的誓师会。一要提高站位、正视短板，深刻认识开展专项治理的紧迫性与必要性，以刀刃向内的勇气直面群众诉求，切实把民生实事放在心上、抓在手上。二要聚焦重点、靶向发力，做到排查全覆盖无死角、服务提品质暖民心、监管出重拳严规范、机制管长远固根本，国企要示范引领，私企要对标赶超，全面提升物业服务标准化、规范化水平。三要凝心聚力、实干笃行，各部门要协同联动、齐抓共管，各物业企业要坚守为民初心、扛起主体责任，以“时时放心不下”的责任感，把群众身边的小事办实、急事办好、难事办成，坚决打赢物业服务领域突出问题治理攻坚战。
下一步，昌江区将以此次会议为契机，坚持问题导向、目标导向、结果导向，健全常态化监管与长效化治理机制，持续净化物业市场生态，用实实在在的治理成效回应群众期盼，擦亮昌江民生底色，为建设更高质量、更有温度、更具活力的幸福昌江提供坚实保障。(昌江区住建局)
