为深入推进珠山区旅游行业突出问题专项整治工作,切实规范辖区文旅经营秩序,维护游客与商户合法权益,近日,周路口街道金家弄社区聚焦旅游行业导游乱象、强制消费等重点问题,组织工作人员开展上门走访行动,向辖区商户精准发放专项整治工作告知书,以“微治理”助力优化营商环境,筑牢文旅市场健康发展根基。
行动中,社区工作人员结合属地商户分布特点,分组分片深入辖区文旅相关经营主体,逐一开展“面对面”宣传解读。针对导游执业不规范与强制消费两大整治重点,工作人员逐条讲解告知书核心要求,明确未持证执业、伪造租借导游证、辱骂刁难游客,以及诱导强迫消费、捆绑销售、未明码标价等违规行为的整治标准,督促商户严格遵守法律法规,落实主体责任,规范经营行为。
同时,工作人员同步向商户普及投诉举报渠道,详细介绍政务服务热线0798-12345、珠山区文广旅局专线18907987022、举报邮箱726152857@q9.com等联系方式,鼓励商户积极参与监督,及时反馈问题线索。
此次上户发放行动是推进旅游行业专项整治的重要举措,也是社区优化营商环境的具体实践。下一步,社区将常态化开展专项整治宣传与巡查,联合相关部门强化监管合力,及时化解文旅经营矛盾纠纷,以规范有序的市场环境、贴心周到的服务保障,为景德镇文旅产业高质量发展赋能,让辖区商户安心经营、游客放心消费。











