良好的营商环境是激发市场活力、赋能基层发展的核心动力，更是连接商户经营与居民生活的重要纽带。为进一步优化辖区营商环境，破解便民疏导点运营管理中的痛点难点，兼顾商户经营需求与居民生活便利，近日，梨树园北苑社区网格员深入千年家园、香格里拉片区，对沿街商户及周边居民开展便民疏导点群众意见征求登记工作，以面对面沟通、心贴心交流的方式，把民意诉求转化为优化营商环境的务实举措，用精细化网格服务搭建起商户与社区的连心桥。
在此次意见征求工作中，社区网格员化身营商环境的“调研员”与“服务员”，秉持着全覆盖、无遗漏、听真话、察实情的原则，逐一对片区内沿街商铺进行走访登记，同时深入居民小区、街巷路口，广泛倾听不同群体的声音。针对便民疏导点的设置布局、经营规范、环境卫生、交通秩序、服务配套、管理时长等核心问题，网格员与商户经营者细致交流，详细了解商户在日常经营中遇到的堵点、难点，询问大家对疏导点规划、运营管理的意见建议；面对居民群众，网格员耐心沟通，收集大家对便民疏导点便民性、安全性、规范性的看法与诉求，认真记录每一条意见、每一项建议，确保民意诉求不遗漏、群众心声有回响，让营商环境优化工作真正贴合实际、贴合民心。
此次意见征求登记工作，不仅是对便民疏导点运营情况的全面摸排，更是社区优化营商环境、践行精细化治理的生动实践。一方面，通过直面商户诉求，精准掌握经营主体的实际需求，能够有效避免便民疏导点管理与商户经营脱节的问题，为后续优化疏导点管理模式、完善经营配套服务、规范经营秩序提供详实的民意依据，助力打造有序经营、便捷高效的营商氛围，切实降低商户经营成本，提升商户经营信心；另一方面，充分吸纳居民意见，兼顾民生需求与营商需求，平衡商户经营与居民生活的关系，既能让便民疏导点真正发挥便民利民作用，又能减少经营活动与居民生活的矛盾，营造和谐稳定的辖区环境，为营商环境优化筑牢民生根基。
