为切实保护金融消费者合法权益，营造安全、清朗、有序的金融网络环境，招商银行上饶分行在3月9日至15日，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，组织开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动。活动聚焦“一老一少”、新就业形态劳动者、社区居民、商圈群众等重点人群，通过进校园、进养老中心、进社区、进商圈等多形式、多渠道宣传，有效提升社会公众金融风险防范意识和自我保护能力
走进养老场所，暖心守护“夕阳红”
3月12日，招商银行上饶分行联合上饶市银行业协会，走进金龙岗养老活动中心，开展适老化、接地气的金融知识宣传活动。
方言宣讲+大字折页，让知识更易懂。针对老年人风险防范意识较弱、智能操作不熟练等特点，工作人员使用方言讲解，发放大字版宣传资料，用拉家常的方式普及防诈知识。
拆解常见骗局，守护养老钱袋子。结合保健品诈骗、冒充公检法、高收益理财陷阱等典型案例，一对一讲解识别方法、防范要点，叮嘱老年人遇到转账汇款务必与家人核实。
助力跨越“数字鸿沟”。现场手把手指导老年人使用手机银行大字版、安全使用移动支付，帮助老年人更好适应数字化金融服务，切实增强老年人金融安全感、幸福感。
联合当地监管部门开展金融宣传
3月15日，招商银行上饶广丰支行联合国家金融监督管理总局上饶监管分局广丰支局开展的以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的金融知识普及宣传活动。
针对当前金融诈骗手段翻新、老年群体易受侵害的现状，宣传人员现场驻点，开展“面对面”宣讲，重点向老年群众讲解“养老骗局”“高息诱惑”等常见套路，手把手指导老年人使用手机银行安全功能，助力老年人跨越“数字鸿沟”，守好养老钱袋子。
此次联合宣传活动，不仅增强了公众的金融风险防范意识，也进一步加深监管部门与金融机构的协作联动。下一步，双方将持续深化合作，推动金融知识宣传常态化、长效化，为构建和谐健康的县域金融消费环境贡献力量。
进校园开展金融知识宣传，守护师生金融安全
3月10日，上饶分行营业部走进上饶市实验小学，开展“清朗金融网络，守护安心消费”金融消保宣传活动。针对教师群体金融消费特点，工作人员重点讲解网络支付安全、防范电信诈骗、个人信息保护、虚假理财识别等内容，通过发放宣传折页普及金融消费者八项基本权利及正规维权渠道。活动内容实用、讲解通俗易懂，有效提升教职工金融安全意识和风险辨别能力。
3月11日下午，玉山支行走进玉山县汪应辰学校，面向教职工开展金融安全宣传教育。工作人员通过典型案例讲解、互动答疑、发放宣传资料等方式，围绕理财投资风险识别、防范电信网络诈骗、个人征信保护、合法维权途径等内容进行细致讲解，重点提示冒充公检法、网络贷款陷阱、非法集资等高发骗局，引导教职工坚持“不轻信、不透露、不转账”，守好个人资金安全。
通过系列校园宣传活动，进一步强化了教职工金融风险防范意识，帮助树立理性投资、依法维权的金融消费理念。
深入社区精准金融知识宣传，筑牢基层安全防线
广丰支行组织员工走进老年社区，聚焦老年群体需求开展精准宣传。通过悬挂横幅、发放折页、面对面讲解等形式，用方言通俗解读电信诈骗、养老理财陷阱、高收益骗局等风险点，耐心解答居民关于金融消费、理财风险、维权渠道等疑问，将金融知识和安全提醒送到居民家门口，获得社区老年群体一致认可。
融晖城支行积极组织工作人员进驻融晖城小区，开展金融知识宣传服务活动。通过现场讲解、发放宣传资料、一对一答疑等形式，向社区居民普及电信网络诈骗防范、安全用卡、理性理财、远离非法集资等金融知识，重点提醒老年群体提高风险防范意识，守护好自身财产安全。
走进商圈普及知识，扩大宣传覆盖面
赣东北大道支行走进步行街商圈、八角塘商圈，面向居民、商户、小微企业主、老年群众等开展现场宣传。工作人员主动讲解防范电信诈骗、保护个人信息、管好账户资金等知识，对重点人群一对一答疑、拆解诈骗套路，将消保宣传与民生服务相结合，有效扩大宣传覆盖面与社会影响力，进一步提升我行金融服务形象。
本次活动覆盖校园师生、老年群体、社区居民、商圈群众、小微企业主等多类人群，宣传形式接地气、针对性强，群众接受度高、反响良好。通过案例讲解、方言宣传、现场实操、互动答疑，有效提升公众对网络金融乱象、电信诈骗、虚假理财的识别能力和防范意识。聚焦适老化服务、跨越数字鸿沟、维权渠道普及等民生实事，切实把便民、惠民、暖民心落到实处，充分展现了招商银行上饶分行负责任、有温度的金融形象。
