岁末年初，消费市场回暖、现金使用需求攀升。为深入贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作部署，切实维护人民币法定货币地位，保障春节期间现金流通顺畅，中信银行南昌洪城支行以现金服务网格化为抓手，组织员工走进沿街个体工商户、社区商铺，开展“整治拒收现金、换新钱、兑零钱包”主题便民服务，用金融温度增添节日氛围。
活动期间，工作人员逐户走访网格内餐饮、零售、生鲜、便民服务等个体商户，面对面宣讲人民币现金收付的相关规定，明确任何经营主体不得拒收现金、不得以无零钱为由拒绝现金支付、不得歧视现金支付，引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》，在门店醒目位置张贴支持现金支付标识，共同维护公平普惠的支付环境。
结合春节消费旺季特点，该支行聚焦商户“找零难、换新难”痛点，现场提供新钞兑换、零钱包配送、残损币回收一站式服务。针对经营繁忙、不便到店的商户，主动提供预约上门兑换，精准匹配1元、5元、10元等小面额券别与硬币需求，有效解决商户备货、日常找零的实际困难。同时，向商户与群众普及人民币防伪知识、假币识别技巧，提升现金安全使用能力。
下一步，洪城支行将持续深化现金服务网格化长效机制，常态化开展拒收现金整治宣传与便民兑换服务，不断优化小面额现金供应、残损币回收等基础金融服务，全力保障公众支付选择权，让现金支付更便利、金融服务更暖心，以实际行动守护辖区安全顺畅的现金流通环境。
