春节将至，为切实维护辖区和谐稳定，扎实推进防激化矛盾、防引发案件、防出现极端工作，近日，昌河街道昌盛社区组织网格员、志愿者、物业工作人员开展节前民情大走访暨“三防”风险隐患排查专项行动，把矛盾化解在基层、隐患消除在萌芽。
走访过程中，工作人员采取“逐楼栋、逐单元、逐户”的方式，深入居民家中、沿街商铺、重点场所，全面排查婚姻家庭纠纷、邻里矛盾、物业争议等各类苗头性问题，耐心倾听群众诉求，现场做好登记梳理，能当场调解的及时协调化解，无法立即解决的建立台账、跟踪督办。同时对独居老人、困难家庭、重点人群进行重点走访，细致了解生活状况与思想动态，提供暖心帮扶与心理疏导，严防情绪失控引发极端事件。
此次排查坚持“边走访、边排查、边化解、边宣传”，同步向居民普及安全防范、消防安全、禁毒反诈等知识，引导群众理性表达诉求、依法处理矛盾。截至目前，社区共走访居民7000余户，排查化解矛盾纠纷38起，消除安全隐患6处，发放宣传资料400余份。
下一步，社区将持续紧盯“三防”工作要求，健全常态化走访排查机制，做实做细民情服务工作，全力营造安定有序、温馨祥和的节日氛围。(图/文 宋雪莉)
