“下水道通了，心里也敞亮了，这下可以过个好年了。”近日，家住在景德镇市新厂街道昌江广场社区昌广新区的张阿姨反映10栋一单元公共下水管道堵塞，出现单元楼排水不畅、局部污水外溢、异味扰民问题，影响居民正常生活与小区环境卫生。
接到居民反映后，昌江广场社区以党建为引领，快速响应、全程协调，联动项目部、专业施工方与居民代表，第一时间派工作人员赶赴现场勘查，确认堵塞点位、淤积程度与影响范围，邀请项目负责人、施工技术人员及住户代表共同商议，明确“先应急疏通、再长效管护”思路，就施工方案、作业时间、费用分摊、现场安全等事项达成共识，确保居民知情权、参与权、监督权落到实处。
施工期间，社区工作人员全程驻守现场统筹协调，对单元主管道进行全面清理，彻底清除淤积油污、泥沙与杂物。经过数小时连续作业，堵塞管道全部恢复畅通，污水排放正常，地面与公共区域及时清洁消毒，小区环境恢复整洁。高效完成管道疏通与清淤作业，切实解决群众“堵心事”，赢得居民一致好评。
下一步，昌江广场社区将持续聚焦居民急难愁盼，以小事快办、实事办好为准则，不断提升基层服务效能，用实干与温度筑牢民生底线，共建宜居、舒心、和谐的幸福家园。（图/文 万丽、曹艳丽）
