为进一步精准满足群众需求、高效破解群众“急难愁盼”问题， 近日，浮梁县 12345 政务服务便民热线召开 2025 年度工作座谈会。会议由县政务服务管理局党组成员、副局长程荣贵主持，县住建局、县市监局、县人社局、县交警大队、县自规局、县城管局及浮梁镇等工作人员参会。
会上，与会人员结合自身履职实际，围绕工单办理质效提升、跨部门协同处置、疑难诉求攻坚等重点工作深入交流、建言献策，大家纷纷表示将牢固树立 “一盘棋” 思想，主动靠前、履职尽责，合力破解民生领域突出难题。
会议充分肯定了2025年度全县12345热线的工作成效,并对一线工作人员的辛勤付出表示感谢。会议强调，各单位要坚决打破部门壁垒，强化协同联动、凝聚工作合力，坚决杜绝不作为、慢作为、推诿扯皮等现象；严格落实工单处置责任，做到快速签收、规范办理、按时反馈，耐心细致回应群众诉求，坚守 “件件有落实、事事有回音” 的工作底线，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
