为进一步优化医疗服务流程,切实解决患者就诊难题,我院特开设【便民“医”点通】专栏。本栏目以患者需求为导向,聚焦挂号预约、检查取单、医保报销等高频问题,通过“问题收集—白话解读”模式,将医院分散的便民举措系统化呈现,破除信息壁垒。
我们期待通过这一窗口架设医患沟通桥梁,用通俗语言传递专业服务,让惠民政策可知可感,助您就医更省时、省力、省心。
今天便民“医”点通
聚焦
“入院准备中心”
流程多、跑路多、
检查排队、缴费还排队……
想住院、没床位,
入院后,等待检查时间长……
以往,办理入院手续分散、等待床位时间长、检查预约繁琐等问题,时常给患者带来不便。为彻底破解这些难题,我院创新服务模式,成立“入院准备中心”,将其打造为医院的 “床位总调度”与“入院服务总枢纽” ,具体功能和服务如下:
1.入院“一站式”服务:集中办理入院登记、住院须知宣教等手续。
2.床位统一调度:作为医院的“床位管理中心”,根据各科室床位情况、患者病情和手术安排,进行全院床位的统一预约与动态调配。
3.集中术前检查:对于需要住院治疗或手术的患者,在等待床位期间,中心即可提前开具并安排完成关键的检查项目,并协调引导患者在相关医技科室完成检查。
4.专业健康宣教与随访:我们提供标准化的入院前健康教育,详细介绍注意事项。对于部分患者,还会进行贴心的院前电话随访,提前了解情况,解答疑问。
5.全方位导引与协调:中心提供清晰的流程指引,协助解决在办理入院过程中遇到的其他问题,做您就医路上的“贴心向导”。


温馨提示
一、“预入院”怎么办理?
“预入院”是指对疾病诊断明确,病情单一、相对稳定,符合住院指征、行择期手术治疗的患者,由于床位紧张等原因,可以先在入院准备中心进行入院常规检查检验及专科必要检查检验,然后根据床位情况安排正式入院。需要由医师在门诊就诊时,根据患者意愿和病情进行评估,确定是否符合“预入院”管理条件。
二、服务时间
周一到周日 8:00-12:00 、14:30-17:30
三、服务地点
南昌市人民医院朝阳院区门诊大厅一楼
四、咨询电话
0791-86728227
医院服务千万条,便民贴心第一条
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