“小窗口”连着“大民生”。为切实解决居民办事难、办事繁琐的问题，梦园社区全力推进帮办代办服务，将便民举措落到实处，工作人员热情接待每一位办事群众，耐心答疑，诠释着便民服务的温度与力度。
办理低保申请业务时，社区工作人员积极为居民答疑解惑，不仅带着宣传册上户为居民详细讲解政策内容，还通过线上平台协助居民提交低保申请、帮助整理相关材料。工作人员业务娴熟，态度耐心，一步步指导居民完成线上申请，让居民办事更轻松、更高效。“有了你们的帮忙这么快就完成了申请，太有效率了！”居民激动地握着工作人员的手说道。
帮办代办服务的深入推进，不仅提高了办事效率，更拉近了工作人员与辖区居民之间的关系。下一步，梦园社区将进一步提升基层服务效能，切实解决群众办事难题，让每一次帮代办都成为温暖人心的生动实践。（黄婷婷）
