为切实解决困难群众的急难愁盼，新厂街道景华社区积极开展帮办代办服务，聚焦经济困难且行动不便的居民群体，主动上门办理低保申请业务，将便民服务送到居民家门口。
近日，社区工作人员了解到，辖区内部分困难居民因特殊人原因无法亲自前往社区办理低保申请业务，于是迅速组织社区工作人员主动与居民取得联系，约定上门办理时间。工作人员到居民家中后，首先耐心细致地向居民讲解低保申请的政策、条件和流程，让其对低保政策有了清晰认识。随后，工作人员认真协助居民填写低保申请表，仔细核对每一项信息，确保准确无误。同时，通过面对面深入交流和实地查看居住环境等方式，详细了解居民的家庭经济状况、生活困难情况及实际需求，为后续的审核工作提供真实可靠的依据。在完成上门办理手续后，社区工作人员会持续跟进申请进度，及时向居民反馈审核情况。对于审核过程中出现的问题，积极与相关部门沟通协调，帮助居民解决难题。让居民感受到了社区的关怀与温暖，增强了居民对社区的信任和归属感。
下一步，景华社区将继续深化帮办代办服务，不断拓展服务范围，提升服务质量，为更多有需要的居民送去关怀与帮助，切实增强居民的获得感、幸福感。（汪淑娟）
