10月14日上午，林荫路社区组织社区工作人员带着资料和表格，开启“帮代办”服务，为辖区内腿脚不便的80岁高龄老人上门办理老龄认证，让老人们足不出户就能享受便捷服务。
“陈阿姨，您别着急，看着镜头眨眨眼就行。” 在居民陈奶奶家中，工作人员一边耐心安抚老人，一边熟练地操作手机，指导老人完成人脸识别认证。考虑到部分老人听力不佳、反应稍慢，工作人员反复讲解操作步骤，全程保持温和耐心的态度。
此次上门服务“帮代办”服务，不仅解决了老人的实际问题，而且也减少了子女来回陪护的时间，深受居民欢迎。
林荫路社区表示，后续将持续聚焦老年群体需求，推出更多 “便民、利民、惠民” 的服务举措，用实际行动为老年人办实事、解难题，让社区关怀温暖每一位居民。
（林荫路社区 郭天乐 张金河）
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