一、案例回顾：
2024年初，江西消费者王阿姨接到自称“保险公司客服”的电话，称其保单可“免费升级”，需先转账5000元“保证金”，升级成功后全额返还。王阿姨按指引操作后，对方失联，资金无法追回。经核实，此为诈骗分子冒充保险公司实施的骗局。
二、诈骗手法揭秘
1.冒充身份：通过非法渠道获取保单信息，假冒保险公司员工、银保监工作人员等身份；
2.虚构利益：以“保单分红”“免费升级”“补偿保费”等话术诱导转账；
3.伪造凭证：提供虚假工号、伪造公章文件降低消费者戒心；
4.切断联系：得手后迅速拉黑受害者，资金转移至境外账户。
三、平安人寿江西分公司风险提示
牢记“三不”原则，守住钱袋子：
1、不轻信：
公司不会通过非官方渠道（个人微信、陌生链接）要求转账；
警惕“限时优惠”“内部名额”等话术，所有服务均通过官方APP、柜面或95511热线办理。
2、不透露：
勿向陌生人提供身份证、银行卡、保单号、验证码等信息；
定期修改线上账户密码，关闭保单信息“公开可见”设置。
3、 不转账：
任何以“保证金”“账户解冻”“返利”为由的转账要求均为诈骗；
保单相关费用仅通过公司对公账户收取，个人账户收款均属违规。
四、发现诈骗怎么办？
1、立即报案：保留通话记录、转账凭证等证据，向公安机关报案；
2、联系公司：通过官方客服热线95511或江西分公司维权专线0791-86395511举报；
3、一键阻断：关注“平安人寿”官微或“全民反诈”APP，实时获取防诈预警。
平安人寿郑重声明：
所有服务均通过 官方APP、柜面、95511热线 提供，代理人不得以个人名义收取费用。请广大消费者提高警惕，共同维护金融安全！
