4月7日下午，八旬老人胡兰如像往常一样，与女儿一起到江西南昌市青山湖区九九颐家康养中心看望自己102岁的母亲高仔，“老人健康状态无异常，与家人吃了东西并做过交谈。”
家人离开后，22点40分，家人接到养老院电话通知：“老人走了，走得很安详。”康养中心提供的监控画面，也只有老人咽气的片刻。
涉事康养中心
百岁老人睡前被“绑”在床上
距老人去世已经一个月了，想起敬老院摄像头中拍下的百岁老人高仔去世前的所遭受一切，彭女士仍然感到震惊和心痛。
根据老人家属所写的事发经过，红星新闻看到，老人高仔的两个女儿都已八十高龄，无法在家赡养老人，经过与家人商量，于2017年9月16日将百岁老人高仔送到九九颐家康养中心。高仔神志清楚，健康状况良好，由于摔过跤，走路需要轮椅或者搀扶。
家属所写的情况经过部分截图
彭女士称，通过查看早前监控发现，“捆绑”老人的举动，从4月1日就开始了，“外婆脑袋非常清醒，没有老年痴呆症。”彭女士告诉红星新闻，老人神志清楚，不喜欢被人“捆绑”限制自由，她也不明白敬老院为何要“绑”着老人。
涉事敬老院院长：各部门已介入处理
5月16日中午，南昌市九九颐家康养中心院长告诉红星新闻，网传养老院护工“捆绑”老人的监控视频真伪他不好评判。“我们肯定不会对老人有捆绑行为的，不可能对任何老人使用这种方式。”该院长称，“网上的信息（指家属撰写的事情经过）都是家属对养老院的一个自我理解，对养老院百害无一益的事，养老院不会去做。”“我们养老院出于何种目的要这么做呢？”他表示，现在事情后续，各部门已经介入正在处理中，不便接受采访。
