8月27日，珠山区新厂街道瓷苑社区依托“七点钟行动”，扎实推进“矛盾纠纷大排查”行动，着力将各类不稳定因素化解在萌芽状态，营造和谐安宁的居住环境。
社区工作人员与志愿者上门走访，“面对面”倾听居民心声，“实打实”了解群众诉求。排查过程中，工作人员注重方式方法，耐心引导居民理性表达、依法维权，倡导“邻里一家亲”的和睦理念，避免因情绪化处理导致矛盾升级，强调沟通与理解是解决问题的金钥匙。同时向居民发放《民法典》、防诈骗折页等宣传资料，用通俗易懂的语言，结合身边案例，向居民讲解物权、婚姻家庭、高空抛物、物业服务等密切相关的法律知识，解答法律疑问，明确权利义务边界，将法治思维融入日常生活。
瓷苑社区通过此次“七点钟行动”，不仅有效排查化解了一批潜在风险，更畅通了民意沟通渠道，增强了社区居民的归属感和满意度，为构建共建共治共享的和谐社区奠定了坚实基础。瓷苑社区呼吁广大居民，遇到问题保持冷静，主动通过社区正规渠道反映和解决，勿因意气用事而小事化大，共同维护社区大家庭的和谐氛围。（万迎兰、尉珍珍）
