为切实提升基层治理效能，架起党群“连心桥”，近期，珠山区新厂街道东三郡社区积极响应号召，全面启动“进企业、访万家、察民情、展双提升”专项行动，组织社区干部、网格员深入企业、居民家中，倾听群众心声，精准对接需求，扎实推进政策宣传与服务优化，全力推动群众满意度和基层治理水平“双提升”。
深入企业一线，精准服务助发展
活动伊始，社区干部组建专项服务小组，深入辖区内多家企业开展走访调研。每到一处，干部们都与企业负责人、职工面对面交流，详细了解企业生产经营状况、发展规划及面临的困难，围绕惠企政策落实、营商环境优化、安全生产等方面进行深入沟通。针对企业提出的用工需求、政策咨询等问题，社区干部现场记录并建立问题台账，积极协调相关部门，推动问题高效解决。同时，通过发放宣传资料、举办政策宣讲等形式，向企业精准解读税收优惠、人才补贴等政策，帮助企业用足用好政策红利，为企业发展注入“强心剂”。
叩响万家之门，倾听民意暖人心
社区干部秉持“脚步丈量民情，真心服务群众”的理念，逐门逐户开展走访工作。从独居老人到困难家庭，从上班族到退休人员，干部们耐心倾听群众在教育、医疗、养老等方面的诉求和建议，认真填写民情走访记录表，确保民情信息“全收集”。在走访过程中，社区干部化身政策“宣传员”，通过通俗易懂的语言，向居民宣传医保缴费、垃圾分类、反诈防骗等与生活息息相关的政策知识，帮助居民答疑解惑，切实提高居民对惠民政策的知晓率。同时，积极引导居民参与社区治理，鼓励大家为社区建设建言献策，激发居民“主人翁”意识。
聚焦民情民意，推动问题整改落实
走访结束后，社区及时召开民情分析会，对收集到的企业和群众反映的问题进行分类梳理，针对共性问题，社区积极探索长效解决机制；对于个性问题，采取“一对一”帮扶措施，确保事事有回应、件件有着落。此外，社区还通过定期回访、设立意见箱等方式，及时了解群众对问题解决的满意度，不断优化服务质量。
此次“进企业、访万家、察民情、展双提升”活动，不仅让社区干部对企业和群众的需求有了更深入的了解，也进一步密切了党群、干群关系。下一步，东三郡社区将持续深化活动成果，以更加务实的工作作风、更加贴心的服务举措，切实解决企业和群众的“急难愁盼”问题，为提升居民幸福感和推动社区高质量发展贡献力量。
(王霞 张述凯)
