城市管理的队伍中，有这样一群人，他们如同城市的毛细血管，虽不引人注目，却至关重要。无论是晨曦微露，还是夜幕深沉，他们的身影总是穿梭在城市的大街小巷。他们用自己的辛勤汗水，默默守护着城市的秩序与美丽，以日复一日的坚守，为城市的平稳运转贡献力量。他们就是那些兢兢业业、默默奉献的城管人。为了让更多人了解这群可爱的人，走进城市管理工作的日常，感受背后的酸甜苦辣，上饶城管特别推出“身边的城管人”系列人物报道。今天，让我们把目光聚焦在一心当好职工“娘家人”做好工会“暖心事”的——王恒超身上。
她是江西省职工互助保障工作先进个人、上饶市“五一巾帼标兵”先进个人、市城管局“巾帼建功标兵”先进个人、市城管局“优秀共产党员”，她就是上饶市城市管理综合服务中心工会副主席王恒超。
王恒超经常说：“我最喜欢的就是与大伙儿交流，帮助大家解决难题，这样我才有存在感、满足感。”她深深地热爱着工会工作，2011年从事工会工作以来，她秉持“全心全意为职工服务”的宗旨，始终以为职工“办实事、做好事、解难事”作为工作的出发点，切实为职工提供细致入微的关怀与服务。
目前，市城管中心在职职工近四百人，退休职工五百余人。逢职工生病住院、结婚生子、直系亲属去世等情况她都第一时间慰问，及时把组织的温暖送到职工的心坎里，2024年慰问在职职工39人次，慰问退休职工109人次。对于大病困难职工和家庭遭遇突发变故等特殊群体，她更是记挂心中,不定期上门走访慰问,切实关心关爱他们身体与生活情况，在疏导好职工心理压力的同时为他们申请职工互助保障、公益基金等帮扶，以解决职工的燃眉之急。2024年为大病困难职工申请帮扶资金37余万元，本级帮扶4.9万元。在得知单位职工家里不幸遭遇火灾，她组织爱心职工到受灾职工家里清洗打扫，整理晾晒整整三天；逢高温天气发放节日福利，为让退休职工避开高温时间段，每天清晨六点多钟她就到单位等候老同志们；炎炎夏日里，她把煮好的绿豆汤、切好的西瓜送到一线工人的手中......她用点点滴滴行动来温暖着职工的内心。
“用春春缔造风采，用奋斗诠释未来”是她的座右铭。多年来，她始终以崇高的事业心和强烈的责任感勤勤恳恳、兢兢业业地投入工会工作......为丰富职工业余文化生活和增强组织凝聚力，她积极组织开展职工运动会、演讲、红色诵读、登山、健身长跑和各式晚会等职工喜闻乐见的文体活动。从活动策划、场地落实、物资购买等等工作，她都做到严格把关，努力让职工参加活动“开心不闹心、高兴不扫兴”。文艺晚会为节约经费，她自己编排、表演、指导节目，自己做晚会主持，并自己动手学着做头饰、小品道具等，为此她经常加班加点地工作。
“用春春缔造风采，用奋斗诠释未来”是她的座右铭。多年来，她始终以崇高的事业心和强烈的责任感勤勤恳恳、兢兢业业地投入工会工作......
为丰富职工业余文化生活和增强组织凝聚力，她积极组织开展职工运动会、演讲、红色诵读、登山、健身长跑和各式晚会等职工喜闻乐见的文体活动。从活动策划、场地落实、物资购买等等工作，她都做到严格把关，努力让职工参加活动“开心不闹心、高兴不扫兴”。文艺晚会为节约经费，她自己编排、表演、指导节目，自己做晚会主持，并自己动手学着做头饰、小品道具等，为此她经常加班加点地工作。
王恒超对于工会工作的理解——工会不仅要保障职工的合法权益、丰富职工文化生活、提升职工福利待遇等，同时还要弘扬和践行社会主义核心价值观，积极履行社会责任，推动公益事业的发展，向社会传递爱与温暖。她以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为引领，带领职工开展“春蕾”捐款、无偿献血、为乡村小学家庭困难儿童实现“微心愿”、与残疾儿童拖养中心小朋友欢庆六一、为留守儿童捐赠图书......
“以前我们都是坐在马路边上吃冷饭，现在我们可以在这么好的环境里加热饭菜，享受空调，我们觉得自己被尊重、被关爱......”这是爱心驿站环卫工人的切身感受。爱心驿站是为环卫工人、出租车司机、快递外卖小哥等广大户外劳动者解决工作期间饮水难、吃饭难、休息难等问题的地方。2022年城管中心工会接管已经开放使用7年的庆丰路爱心驿站后，王恒超带领工会干部到邮政爱心驿站、移动爱心驿站等多家优秀驿站考察学习，并与业务科室对接制定庆丰路城管爱心驿站升级改造方案，最终于2024年初庆丰路城管爱心驿站按照全省四星级标准建设成为24小时不打烊驿站。驿站内饮水机、空调、微波炉、医药箱、电视、wifi等设施一应俱全，驿站还不定期开展送清凉、送餐券、送姜汤等暖心活动，有效提升了户外劳动者的幸福感和归属感。
王恒超说：“做为基层工会干部，要时刻牢记职工利益无小事，要尊重职工、理解职工、保护职工、关爱职工，努力成为职工想得起、找得到、靠得住的“娘家人”，让职工真切感受到工会组织的温暖与力量，切实提升职工的获得感、幸福感、安全感。”今年已经是王恒超从事工会工作第十五个年头了。时间在变，但始终不变的是她当好职工“娘家人”，做好工会“暖心事”的初心。（祝小淳）
